为切实做好辖区退休人员养老待遇资格认证工作,把更高效便捷的服务送到群众身边,确保享受养老待遇人员能按时足额领取养老金,11月13日,富强街道铁东社区开展“养老认证进社区”活动。
结合铁东社区实际情况,明确目标任务,社区工作人员通过电话、微信群等多种渠道,提前通知需要认证的居民,按时到约定小广场进行身份信息核对和养老生存认证。面对部分听觉不太灵敏的老人,社区工作人员耐心地提示认证动作,直到认证成功。
通过“帮办代办”养老认证亲情服务,拉近了社区工作人员和居民的距离。下一步,铁东社区将持续聚焦辖区老年人、特殊群体,及时了解他们的需求,将“帮办代办”服务落到实处,努力解决好他们生活中的难点、痛点,切实增强特殊群体的幸福感和获得感。
供稿:富强街道
编辑:宁頔
审核:刘建冰