突出政治统领
始终坚持把党的政治建设摆在首位，把全面贯彻落实习近平总书记考察青海重要讲话精神和习近平总书记关于医疗保障工作重要指示批示结合起来，认真落实“第一议题”制度，扎实开展党纪学习教育及党内法规学习，不断筑牢全体党员干部政治忠诚意识，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚决捍卫“两个确立”，做到“两个维护”。
突出党性锤炼
切实扛起政治责任、领导责任和工作责任。落实各项组织生活制度，通过“三会一课”、主题党日、专题党课、现场教学、廉政微党课等多种形式和载体，抓实党员干部政治理论学习，扎实开好民主生活会和组织生活会，加强党员干部党性锤炼。落实党员领导干部窗口坐班、“我陪群众走流程”、党员干部“双报到”制度，深入机关、企业、乡镇、社区送政策、解难题、优服务；派驻经办人员到医疗机构、便民服务站等开展业务指导，为就医患者和参保群众提供有态度、有速度、有温度的医保服务，不断增强党员干部宗旨意识。今年，深入社区服务3次、联点村3次，为民办实事4次。
突出便捷服务
将解决参保群众遇到的医保领域的难点、堵点问题作为便民服务的切入点，着力打造医保惠民暖心服务品牌，推进党建与医保业务融合发展，不断提升医保惠民便民的获得感和满意度。梳理参保群众最关心、最需要的事项，持续推进业务经办事项下沉，通过集中培训和线上工作群业务指导，提升乡镇社区经办服务水平，推进医保高频事项就近办、多点办、快速办，不断向老百姓身边延伸，为群众提供更加便捷、优质高效的服务；加强窗口工作人员综合办理、系统操作、用语规范等业务能力，确保经办人员熟练掌握医疗保障服务事项，做到懂政策、知流程、优服务，为办事群众提供优质、高效、贴心的政务服务环境，着力锻造一批作风优良、服务一流的基层医保服务经办团队和服务机构；创新推出“电话办理、邮寄办理、网上办理、预约办理、承诺办理”五大业务办理模式，确保医保经办服务事项线上线下同标准受理、无差别办理。全面推行掌上办、网上办等“不见面”办理方式，大力推动实体大厅向“互联网+”网上服务大厅创新延伸，实现“信息多跑路、医保多担责、群众少跑腿”，全面提升医保服务的精准度、亲民度、融合度。截至目前，异地就医线上备案1052人次，线上参保缴费企事业单位315家，电话业务咨询办理4000余人次，退休人员医疗费邮寄报销89人次，微信工作群办理业务约3000人次。
突出固本强基
作为基层民生部门，县人社局党组始终把纪律建设摆在突出位置，驰而不息强化党风廉政建设，通过加强党员干部的廉政教育，筑牢思想防线，让遵规守纪深植于心，外化于行。优化内部管理，建立完善内控管理制度，注重案例警示教育，用身边事教育身边人，引导党员干部常怀敬畏之心、紧绷自律之弦，开展人社系统“廉政微党课”大赛，自觉提升广大党员干部的尊法守法意识和风险防范能力，共开展警示教育3次，实地观摩学习2次。
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来源：县人社局
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