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为有效提升资源整合效率与服务群众能力，克州各基层党组织始终将基层治理视为事业发展的核心任务，以党建为引领，秉持着让群众知情、让群众参与、让群众满意的原则，搭建起党员与群众之间的“连心桥”，充分激发党员、干群的活力，着力解决群众急难愁盼问题，满足群众多元需求，全面提升群众的幸福指数。10月10日，一场别开生面的基层协商议事活动在阿图什市幸福街道吾斯塘路社区党群活动中心开展，围绕新置换的电表跑速过快等问题大家踊跃发言，气氛十分热烈。
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“倾听群众心声，为群众解决实际问题，促进邻里关系和谐，这是我们义不容辞的责任。”吾斯塘路社区干部吐尔逊古丽·卡米力在入户走访中收到居民反映，自从更换新电表后家中用电量和电费增长过快，她组织大家共同商议如何解决这一问题。
商讨过后，大家决定邀请电管站工作人员前往住户家逐一测量。检测结果显示电表没有问题。随后，工作人员对居民家中电器进行检查，发现新装的电热水器长时间未关闭，一直自动加热导致用电量增加。社区干部立即向居民宣传了相关消防安全知识。
吾斯塘路社区以基层治理“八力”为抓手，从细微着手，凝聚基层党建合力，着力打造“共享‘无私’塘，汇聚‘一家’情”党建服务品牌，让群众说事有渠道、议事接地气、办事更高效。推进社区治理与居民自治互融互补，解决了一系列社区治理难题，形成了由社区党支部成员、群众参与的共商“公家事”、共议“大家事”、共解“自家事”的社区治理模式。
“社区工作人员就是我们的贴心人，帮助我们解决各种问题，我们非常满意，很感谢他们。”辖区居民阿布力克木·阿布来提说。“前段时间大家一起商议决定给村里部分路段添路灯，今天我们主要一起商量还有没有遗漏的路段。”阿图什市阿湖乡托万买里村党员代表、群众代表等人正在村里的“光荣小院”召开协商议事会议。议事会上针对这一问题，村民提出自己的意见和建议。“我建议多安装几盏路灯，方便大家出行。”“我建议村里把清理出来的闲散土地合理利用起来，平整过后再安装路灯，多给群众创造便利。”大家各抒己见，群策群力，提出许多好点子、好建议。“我们现在都已经习惯在‘光荣小院’集合，大家一起商量解决各种各样的问题，我觉得这样特别好，不但促进了邻里之间的感情，还拉近了干部和我们之间的距离，让我们觉得很有依靠。”村民托古丽·艾再孜说。“民主协商议事会紧盯村民关切的热点难点问题，群众提出问题村委会及时受理，共同商讨解决。延伸支部服务触角，为村民提供家门口的优质服务和精细管理，不断提升基层治理效能。”托万买里村党支部书记王怡豪说。克州坚定不移落实好基层治理“八力”，以“我在”的服务理念和主动作为的服务态度，本着“商量得真、商量得实、商量得好”的要求，把议事协商作为基层治理的重要环节，开展民情恳谈会、民主议事会、民主对话会、小区板凳会等多种基层协商活动，确保议事协商更加有力、有序、有效。在办实事中健全工作机制，对群众反映问题建立台账，分类细化分解任务，明确责任人、具体措施、完成时限、销号管理。对群众反映的问题意见第一时间回应，对能够现场解决的，当场协调解决；对短时间内难以解决的，耐心做好解释说明工作。建立跟踪反馈机制，包事到人，实行“一月一督查”，采取电话回访等多种形式，对问题解决情况进行督查，并建立督查台账。“我们按照组织简便、形式灵活、贴近群众、规范有序的原则，在协商选题上，以‘切口小、立意高’、关联度广、一事一议、好议好落实为具体要求，让协商议事更好贴近群众。”阿图什市幸福街道吾斯塘路社区党支部书记蔺梦巧说。如今，协商议事会已成为克州基层党组织回应群众关切、协调各方关系和化解矛盾、凝聚共识、汇集众智、推动工作、实现和谐的一把“金钥匙”。“下一步，托万买里村将以基层治理‘八力’为抓手，继续充分发挥协商议事会的作用，问计于民、问需于民，让村庄变得更美更靓。”阿图什市阿湖乡托万买里村党支部书记王怡豪说。![]()
来源 | 全媒体记者 伊帕尔 王世英 曲耀帮编辑 | 刘 燊
责编 | 朱小佩
审核 | 王洪维
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