面试题目
（江苏事业单位）
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某窗口开展“为政策找人，为人出政策”的活动，以确保政策落细落实，服务对象应享尽享。实施中个别窗口工作人员认为这是额外任务忙不过来，费时费力还不讨好；少数服务对象反映，不知晓活动政策找到也看不懂，办起来还费事。如果你是这项活动的负责人，为顺利推进该活动，你会分别对这两类人群说些什么，请现场模拟。示范作答：
各位考官，我想对工作人员进行一个现场模拟：
同志们，大家最近辛苦啦！自从开展“为政策找人，为人出政策”的活动以来，我也和大家一起连轴转了半个月了，你们的辛勤和努力我都看在眼里。但是，压力越大我们越应该迎难而上。这次活动是我们的重点任务，绝不是一个额外性的工作，现在全国上下各个单位都在开展我为群众办实事的党史学习教育活动。
首先，我们窗口单位因为直接和群众接触，和群众的沟通交流机会较多，所以由我们去落实这个“为政策找人，为人出政策”的活动会更加精准高效，我们责无旁贷。
其次，做好这个活动的意义重大。顾名思义，做好这个活动我们可以实现，政策和群众需求的精准对接。我们做窗口工作以前肯定有很多的委屈，有的时候不是我们服务没有做到位，而是群众对政策不了解，或者说政策有时候不是特别匹配群众的需求，让他们把怨气撒在了我们身上。
现在实现了精准对接，我们能够大大的提升群众对我们工作的满意度，尤其是实现了精准对接之后，我们后续再帮群众去办理一些服务的时候，也会更加的高效。所以这绝对不是费时费力不讨好，相反它对我们做好工作大有裨益。
当然，考虑到大家现实困境，我也已经跟上级申请了，在这个阶段我们会增派人手，在轮岗的安排上也会更加的灵活，尽可能地减轻大家的工作负担。
我也相信，最难的前半个月我们已经熬过来了，后续我们的工作会越来越上手，工作效率也会越来越高。作为负责人，我始终是大家坚实的后盾，我会带着大家一起奋战到底，咬定青山不放松，不达目的不罢休。
下面我想对群众进行一个现场模拟：
市民朋友们，我是此次活动的负责人，刚刚听到你们对这次活动的意见，我深感惭愧，我也向大家承诺，我们会知耻而后勇，把这个活动越办越好。
刚刚有群众提到，可能不太了解我们这个活动。我刚好来向您介绍一下，其实我们这个活动，顾名思义，一方面是要为政策去找人，也就是说只要你符合条件，那我们就要实现应享尽享。另一方面为人出政策，其实我们就是希望，大家如果有什么特殊的需求，有一些可能和政策有一点出入的，我们会结合你的特殊情况和诉求，让政策的落实更加的精细。所以大家看这个活动是真心实意想为大家办好实事的！
还有群众说到这个政策有点太复杂看不懂，我们也正在组织工作人员的培训，后续会给大家进行政策的专项解读，我们还会结合大家各人的不同条件，给你们去匹配相关的政策。
至于说办理起来太复杂，太麻烦，我们也正在简化我们工作的流程。我们向大家保证，今后办理业务大家最多跑一次就能把这个事办成。甚至不用来咱们单位，直接点一点手机，在线上就可以办理完成。
这个是我们这次活动的宣传材料，我们也特别希望把这个活动办到你们的心坎上，也希望你们多给我们提宝贵意见，宣传材料上留下了我们的联系方式，后续有任何的问题，欢迎你们及时向我们反馈，我们肯定会第一时间为你们解决的，谢谢大家！
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