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日前，由市委宣传部、市文明办主办的慈溪市首届新时代文明实践项目大赛决赛落下帷幕，评选出10个最佳项目和6个优胜项目。这是全市优秀新时代文明实践项目的一次集中展示，也是各个团队同台竞技、交流互学的平台。为进一步深化拓展新时代文明实践中心建设，不断推进新时代文明实践工作专业化、社会化、品牌化发展，多角度、多维度深化“浙江有礼·幸福慈溪”县域文明新实践，强化文明实践项目的储备管理和创新发展。9月24日起，文明慈溪推出“新时代文明实践最佳项目”系列展播，互学共建。
“云上护理 慈晓万家”
慈溪市困弱群体居家护理文明实践项目
据统计，目前全国60岁以上的老年人口占到了全国总人口的18.7%，高达2.64亿，同时我国每年残疾人、失能老人、独居老人、孕产妇、婴幼儿、出院康复期间患者等等这些待居家护理人群比例正在逐步上升，这些困弱群体他们面临的是重病卧床去医院搬动不方便，经济负担重，压力大，路途遥远，交通不便等等困难。由此，慈溪市困弱群体居家护理文明实践项目应运而生。
本项目以在院护士为核心，通过自愿报名，医院资质审核通过后组成志愿服务团队，根据专科划分利用业余时间开展志愿服务。真正做到了让困弱群体足不出户就可在家享受三级医院护士的优质护理服务，真正连通了病人居家照护的最后一公里。
项目实施模式
以线上申请、线下服务模式为主，形式分居家护理和互联网护理专科门诊两种。围绕失能、独居、孕产妇、出院康复、婴幼儿等等这些困弱群体，为他们提供各类医疗服务。目前我院线上专科门诊志愿者达到77人，志愿专科护理团队达到35个，居家护理的志愿者更是高达307人。
服务对象来源
第一种是院内困弱群体的全周期照护服务流程，首先院内文明实践者会对在院患者进行评估，对有需求群体介入后进行一对一的护理服务，等患者出院以后，文明实践者还会一对一在线进行云端服务。为他们提供健康宣教、技能护理等等，定期进行上门居家护理。同时，志愿者团队还会统计出每一个片区的重点医疗需求，医院会组织志愿者进社区、下乡村为他们提供针对性的健康宣讲，及时进行健康随访干预。
第二个来源是院外的困弱群体，当地的新时代文明实践所得到这些困弱人群的信息之后，会同医院协作，转介给医院。院内的文明实践者会在8小时内落地居家护理服务。
第三个是困弱群体的自主在线下单，他们通过浙里护理平台自行下单。院内的文明实践者同样会在8小时内落地居家护理服务。
项目成效
我院还连续两年被授予宁波市互联网+护理服务优秀团队，有两名护士获得了宁波市最美云护士的称号。
项目展望
未来，希望我们可以继续依托浙里护理平台，不断扩大影响力，扩大服务面，让更多有需要的困弱群体享受到优质的居家护理服务。
来源|慈溪市人民医院
编辑|徐薇薇 审核|叶雨静
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