【解放思想】爱民区：帮办代办上门办 贴心暖心润民心
民生
2025-01-14 18:59
黑龙江
“我们年纪大了，腿脚不方便，工作人员来到家里帮我们注销，不出家门就能办好事，真是太方便了。”近日，市民刘先生对爱民区市场监督管理局登记注册股的上门服务给予了肯定。![]()
据悉，刘先生几年前办理的营业执照已经不再经营使用了，想办理注销业务，因年纪大了双腿行动不便，子女在外地工作，又不懂网上操作方法，便委托妻子来到区市场局咨询相关流程。了解到该情况后，区市场局登记注册股第一时间安排工作人员入户上门，一对一指导帮助刘先生成功办理了个体户注销业务。爱民区市场局始终以助企、暖企、便民办事为目标，以全市市场监管系统行风建设为契机，开展窗口服务“提质”行动。深化“高效办成一件事”改革，创建市场监管流动服务大厅，全面推行无差别帮办，主动靠前服务，将登记服务送到家门口，变“坐等审批”到“上门服务”。2025伊始，通过上门服务共办理营业执照登记2户，切实把服务送到企业、群众心坎上。服务靠前一步，群众办事就缩短一程，不但温暖了办事群众的心，也缩短了与群众的距离。下一步，爱民区市场局将持续优化办事流程，为办事企业、群众提供政策咨询、帮办代办、上门办等一对一贴心暖心服务，广泛倾听办事企业、群众意见建议，进一步规范窗口服务，切实推动行政审批领域行风建设走深走实、落地见效。
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