文明在哪里？
对生活在张家港的市民来说，
文明无处不在。
在文明实践的贴心服务里、
在城市的阵阵书香里、
在充满人情味的爱心驿站里、
在一户户美丽农家小院里
……
文明张家港持续推出
“文明在哪里”系列报道，
感受文明的细节之美。
“立冬之后，气温骤降，
老年人尤其要注意保暖，
要做到‘不冻头、不冻腹、不冻脚’，
吃东西以平补滋阴潜阳为主……”
大新镇桥头村桥家小院内，
幸福“食”光——寻迹桥头烟火气
冬季养生科普活动正进行，
志愿者们为老人们
讲解着冬季养生知识，
并带领大家一起制作健康的南瓜饼，
引导村民养成健康饮食习惯。
新时代文明实践阵地——
桥家小院
桥家小院是在自然埭上
选址打造的埭上服务站，
在现有村级党群服务中心、
桥头会客厅、乡俗文化馆等阵地体系基础上，
将服务站点进一步向村民“家门口”延伸，
提供更有针对性、更近距离的
服务空间、交流平台和展示阵地。
桥头村从“大”处着眼、“微”处着手，
打造了集红桥议事厅、书记工作室、
老娘舅服务站等功能于一体的桥家小院，
将理论宣讲、志愿服务、协商议事、
乡村治理等服务下沉基层，
构建让事在“院”中办、
难在“院”中解、情在“院”中结的
新时代文明实践新局面，
让小小庭院成为服务群众的前沿阵地。
在红桥议事厅的墙上，
有这样一句话：
“村里的事，村民说了算！”
民情民事记录
2024年11月
9组村民反映家门口的路灯几天没亮，希望尽快来维修。
8组村民反映老埭的路面有损坏，坑越来越大，出行有安全隐患。
2组村民反映想在手机上缴纳农保，年纪大不会操作，咨询操作流程。
一张长桌，几张椅子，
大家坐下来就能把事说开。
大到村组道路修补，
小到个人缴纳农保，
村民反映的问题都被一一认真记录，
群众的大事小事，
都被当成了不能懈怠的重要事。
为了让村民反映问题少跑腿少磨嘴皮子，
桥头村在桥家小院设立了红桥议事厅，
并将为人公道、责任心强、有威望的
热心群众、村民代表、“五老”人员等
纳入到议事会中，
村民在这里反映的
操心事、烦心事、揪心事，
都能被应议尽议、随议随决。
为了更好服务村民，
桥头村还结合“桥夫桥妹周五入户走访活动”
向村民发放“连心卡”，
卡上注明村委会所有工作人员的姓名、
职责、联系方式等内容，
同时通过微信等形式将电子“连心卡”
转发到朋友圈及村民群，
并在党小组长家放置社情民意收集箱，
方便群众以各种形式随时说事，
提高为民办实事的效率。
那边大家忙着讨论村内大小事，
这边正耐心调解着邻里纠纷。
在桥头村，
有一帮善管“闲事”的人，
他们办事公道、说话有分量，
群众信得过，
总能巧妙化解矛盾，
让双方握手言和，
他们就是暖心的“红桥老娘舅”。
近年来，
桥头村积极探索多元化矛盾纠纷调解
新模式、新机制，
于2006年成立了“红桥老娘舅”队伍，
由党员骨干、“五老”人员、
村民小组长、新老能人等人员组成。
如今，
“红桥老娘舅”以桥家小院为主阵地，
对于找上门来的纠纷当事人，
“老娘舅”们热情接待，“坐堂问诊”，
为当事人耐心调处；
对于尚未激化或行将激化的矛盾纠纷，
“老娘舅”们主动“上门出诊”，
及时掐断“导火索”，
将矛盾隐患化解在萌芽、解决在基层。
桥家小院不仅是
村民的“树洞”和“意见箱”，
更是大家的快乐园。
桥家小院以提升村民幸福感为出发点，
不断扩大文明实践“服务圈”，
打造“共享式”公共空间。
通过整合阵地资源，
精准有效开展传统节日庆祝、
广场舞、阅读会、
观影会、专题讲座等微活动，
让村民在“家门口”就能享受
有温度的“文化大餐”。
桥家小院还不断推进全民阅读，
打造了先锋书架和邻里茶吧，
吸引村民多来小院坐坐，
惬意享受休闲时光。
“我们空闲的时候就会来这里
喝喝茶看看书读读报，
环境好啊，像冬天天气好的时候，
这里面不得了舒服了。”
邻里茶吧内，
村民杨伯伯正在认真翻着书。
桥家小院如今已成为
桥头村村民议事、学习、活动、
休闲的一站式场所。
接下来，
桥头村会进一步利用好桥家小院
让“小阵地”发挥“大作用”，
聚焦群众多样化需求，
持续提升服务功能，
为村民提供更细心、
更贴心、更暖心的服务，
真正让群众幸福文化生活“触手可及”。
本文由文明张家港编辑发布
文中部分素材来源：大新镇桥头村
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