转载自微信公众号:差评(chaping321)
你害怕接电话吗?
听到这儿,肯定有人绷不住了:为啥会怕接电话?
毕竟从小开始,爸妈和远方亲戚唠嗑,就是打电话;哥哥姐姐出远门,家人也会嘱咐“常打电话”;综艺节目《非常6+1》,抽中幸运观众也是直接电话打进节目录制现场。
那会儿连3岁小孩过家家,都有一个玩具电话。
图/Pexels
如此家常便饭的操作,怎么到了2024年还有人怕?
不瞒你说,“怕接电话”在当代年轻人里已经形成了一种现象,暗地里正影响到无数人。
前阵子我和同事吃饭,说自己只会在“点外卖”和“快递正在派送中”这两个节点接陌生电话,其他时间都不接。
本以为这是自己的“古怪行为”,但和同事交流“病情”后,我们发现大家行为完全一致,包括并不限于以下几种:
一听到电话铃声,就会局促、焦灼;把号码复制到网页或者支付宝微信查下身份;等对方自己挂。
抱着好奇心,我去搜了一下,发现这个现象其实非常普遍。
2019年英国有一项调查发现,500名上班族中有62%的人在接电话时会焦虑,其中“千禧一代”中会焦虑的人达到76%。
在小红书上,关于“害怕接电话”的笔记多达十几万篇。
随便点开一个,都能感受到网友在来电铃声响起时的恐惧和抗拒。
比如有人发了一张截图,一整页的通话记录都是未接。她说自己看到电话就产生抗拒心理,整个人焦躁不安。
为了减少这种痛苦,大家也都想尽了各种办法。
有的在外卖地址备注“不用打电话”,把快递收件偏好设置为“无须电联”。
有的把手机常年调成静音模式,即便这么做要被家人指责。
有人只在电话打第二遍时才接,还有人巴不得号码后可以加行字:有事发短信,别打电话。
一开始我还觉得这可能是i人的社恐行为,但评论区也有e人现身说法,表示自己也害怕接电话。
那么电话出现这么久了,为啥大家还会害怕呢?
有一部分原因是,时代发生变化了。
2010年,中国移动用户月均通话时长达521分钟,大约每天17分钟。2016年,月均通话时长跌到408分钟。
到了2020年,这个数字又跌到了267分钟,平均每天8.9分钟。
我们再看看中国信通院发布的《互联网发展趋势报告(2017-2018年)》。
报告显示,当时微信的人均使用时长已经高达99分钟/天。
这意味着,我们正处在一个远程沟通方式以文字为主的时代。这种大环境下,我们会逐渐不适应电话所带来的冲击。
首先,电话会让我们产生对未知事情的恐惧。
别人发微信给你,点开后一秒,你就知道对方有什么事,是分享快乐还是送来烦恼。
但电话不一样。有人给你打电话,往往都有事找你,求于你。
这感觉就类似于别人发微信问你:在吗?
在快节奏的当下,让人心烦的事情已经够多了,一旦有“未知的事情”突然上门,我们会下意识担心、恐惧、抵触。
从电话铃声响起到接起电话,每一秒我们都会揣摩对方的意图,迫切想知道到底是什么事情。
这种状态,没人会喜欢。
另外,因为骚扰电话的泛滥,电话陷入了一个尴尬局面。
你想想,除去外卖、快递、工作,我们现在接到的大部分电话不是推销就是诈骗。
我也曾尝试过接听一两个号码,寻思万一真找我有事呢?
但每一次对方都是——打电话给您呢是想告诉您咱这边正在搞活动……
类似的经历,相信各位也都碰到过。
根据艾媒咨询的数据,2018年中国骚扰电话拨打数量超过500亿次。而电话邦发布的《骚扰、诈骗电话形势分析报告》也显示,2022年标记“骚扰电话”的次数就已经快5亿了。
至于“为什么我们接到骚扰电话越来越多”这个问题,其实是因为注册账号的情况越来越多,一旦平台发生数据泄露,我们的信息就会被黑灰产业从业者拿到手,再明码标价卖出去。
不光如此,像售楼处、物业、健身房等所有你填了手机号的地方,都有手机号泄漏风险。
除了这些外界环境因素,年轻人不爱接电话还有一个最关键的原因是:
电话的压迫感太重了。
这种压迫感源自于电话的沟通形式,总让人紧绷着神经。
试想一下,不管你在闭目养神还是忙得不可开交,只要电话铃一响,你都会被强行打断——
接还是不接,十几秒内就要作出决定。
图/Pexels
相比我们习惯的文字聊天模式,电话也存在着各种弊端。
比如说话时,你没有足够时间思考,也无法润色说辞,每时每刻都在燃烧自己的CPU生怕说错话。
这就算了,说话时,你也不能发送表情,更不能向对方展示肢体语言。在面对陌生人时,这种无法精确传达意思的情况,会让人感到不安。
很多人害怕打电话,也正是这个原因。
如果屏幕前的你也害怕接打电话,那么看到这里,你会发现大部分原因其实来自于电话,而不是自己。
电话的紧迫感、压迫感,意思传达不清楚,这些元素综合起来,让你害怕接电话,不愿意在电话里与人沟通。
虽然很多网友在焦虑这件事,但我觉得还是可以放平心态,害怕接电话真没什么问题。
因为打电话就是一种沟通方式,只是这种沟通方式,当下的我们不习惯也不喜欢。
再说了,这个世界上很多人都有类似情况,哪怕是明星也从不接电话,大家都一样。
倒是电话现在的处境,让我觉得有点唏嘘。
曾经有个时期,我非常期待来电话。每次换上手机铃声和彩铃后,我巴不得有人电话打进来,一天被call十几次。
那时我也会故意不接,让对面多听会儿我专门设置的炫酷铃声。
十几年过去,故意不接电话的事,依旧在我身上发生。
只是现在,我会默默看一眼屏幕,然后在手机来电铃响起时,手指划到红色图标那边。
撰文:刺猬
图片、资料来源:小红书用户
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