“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，是国务院于近年来推动的重点工作之一。自2024年1月国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以来，驿城区行政审批局严格按照省、市两级任务部署，加强工作统筹，畅通办理渠道，扩大宣传范围，扎实推进“高效办成一件事”落地实施。截至2024年12月底，驿城区“高效办成一件事”2024年累计办件量居全市第一。
一是加强统筹协调，积极推动落实。统筹区直牵头单位会同联办部门成立工作落实专班，健全工作机制，加强政策学习，抓好人员培训。组织各牵头单位召开“高效办成一件事”推进会议，进一步明确工作任务，完善服务机制，抓好推广应用，积极推动“高效办成一件事”实施。
二是丰富宣传方式，创新宣传方法。为进一步提高企业群众对“高效办成一件事”工作的知晓率，区行政审批局除利用传统宣传渠道，如政府网站、微信公众号、政务大厅、电子屏、信息栏、宣传海报、宣传彩页等形式外，创新工作方法，与驿城区“驿小驿”党群服务站点结合，利用“驿小驿”党群服务站点密切联系基层党员干部群众的优势，通过投放宣传彩页的方式，扩大宣传范围，让全区干部群众更好了解“高效办成一件事”办事的方便快捷。同时，联合各事项牵头部门，利用专门场所开展宣传，如区卫健部门在全区各助产机构大力宣传“新生儿出生一件事”，将宣传环节前置，有针对性地开展宣传，提升有效宣传率，多措并举，合力提高群众对“高效办成一件事”的知晓率。
三是畅通办理渠道，抓好融合服务。通过在河南省政务服务网、豫事办APP等线上平台设置的统一申报入口，企业群众可自主申请业务办理。在区政务服务大厅原有“一件事一次办”综合受理窗口的基础上，进一步优化窗口设置，更新可办事项清单，配置高素质办件人员，运用统一的线下业务受理系统受理企业群众办件，同步做好咨询辅导及帮办代办工作。
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