为进一步增强移动用户宽带使用感知，打造用户满意的家庭宽带服务，近日，中国移动温岭滨海网格联合新河网格、泽国网格拓展升级服务前沿阵地，成立宽带义诊服务队，打通服务群众“最后一公里”。
当天，宽带义诊服务队在滨海湾花苑开展“宽带义诊进万家，便民服务零距离”活动。针对群众反映的宽带上网信号延迟、卡顿等问题，装维人员与智慧家庭工程师结对到用户家中进行免费宽带网速测试、线路维护、光猫等智能设备更新，开展全屋信号检测和设备重启升级等日常维护服务，让用户足不出户就能解决宽带网络使用中遇到的难题。
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温岭市融媒体中心出品
编辑丨黄健
校对丨程丽
审核丨陈晓寒 谢晨阳
