每一次微小的善举，都如同点点星光，汇聚成璀璨星河。宁波公交中，有这样一群普通人，他们在最平凡的岗位，用行动点亮文明之光，书写温暖人心的“文明篇章”。
故事一：
驾驶员英勇出手，解救被困骑行者
故事二：
司机暖心举动，传播正能量
近日，368路驾驶员陈世军和816路驾驶员柴爱军在驾驶过程中，分别遇到了电瓶车骑行者摔倒的情况。他们毫不犹豫地停车，下车将人扶起，展现了公交人的社会责任感和高尚品质。
这两起事件虽然发生在不同时间和地点，但两位司机的暖心举动却如出一辙。他们用实际行动传递了正能量，为构建和谐社会贡献了一份力量。（来源：第四分公司）
故事三：
八旬老人乘车突然晕倒 司机乘客举动超暖心
12月20日早上，一辆由镇海招宝山开往澥浦十七房站的375路公交车上，发生了惊险又感人的一幕，一名八旬老人突然晕倒，昏迷不醒。紧急情况下，车上乘客和司机自觉组成“营救小组”，为老人赢得了宝贵的救援时间，最终使其转危为安。（来源：镇海公交）
网络正能量
天一论坛网友：12月2日早上乘坐2路公交车，不慎将装有重要信息和发票的文件袋遗落在座椅上，经过热线和调度员联系，才知道是33007驾驶员张仕灵拾到，及时帮我把文件袋交到浙大软件学院站调度室保管。真得太感谢张师傅急他人所急的高尚品质，值得大家高度赞扬。特写此信向他感谢！
天一论坛网友：平安夜的暖意！12月24日傍晚6点15分左右，我在扬帆广场乘坐390路去中石化公司站。由于天气原因，手机一直弹不出乘车码的页面，后面有人在等我，所以我比较着急一直在点手机页面，可能是司机师傅看出我的急切，司机师傅在旁边安慰我，说不要着急、先去坐座位、乘车码调出来再过来刷。听到这几句话我觉得特别的暖心，我也没有了刚刚的焦虑，想对司机师傅说声谢谢，但是又怕影响司机开车，只能在这里留言表示感谢！
2024年12月，
服务热线从电话、微博、论坛等平台
受理表扬信息共221起。
其中，助人为乐6起，
优质服务35起，拾金不昧180起。
12月乘客来电表扬
1.12月1日514路（35284）驾驶员赵宇捡到手机并归还失主。
2.12月1日33路（35851）驾驶员吕宏捡到平板电脑并归还失主。
3.12月2日18路（35355）驾驶员杨爱成捡到手机并归还失主。
4.12月3日38路（17830）驾驶员汪光辉捡到手机并归还失主。
5.12月3日370路（58826）驾驶员胡忠苗捡到手机并归还失主。
6.12月3日527路（47054）驾驶员陈建波捡到手机并归还失主。
7.12月5日28路（45010）驾驶员汪乾斌捡到手机并归还失主。
8.12月5日302路（47013）驾驶员朱陈东捡到手机并归还失主。
9.12月5日 38路（17831）驾驶员於阳捡到贵重药品并归还失主。
10.12月6日19路（25261）驾驶员王挥捡到手机并归还失主。
11.12月6日529路（35312）驾驶员冯奇捡到手机并归还失主。
12.12月6日微12路（45284）驾驶员吕皓敏捡到手机并归还失主。
13.12月7日9路（33237）驾驶员李碧云帮忙找回走失的老人。
14.12月7日529路（35315）驾驶员梁清茂捡到手机并归还失主。
15.12月8日396路（58831）驾驶员张郑炳捡到手机并归还失主。
16.12月9日389路（57013）驾驶员戴孝雷捡到手机并归还失主。
17.12月9日微8路（52619）驾驶员王立峰捡到手机并归还失主。
18.12月9日305路（10812）驾驶员郑立捡到手机并归还失主。
19.12月9日529路（35318）驾驶员韩祖强捡到手机并归还失主。
20.12月9日12路（45248）驾驶员董辉搀扶老婆婆上车。
21.12月9日818路（55849）驾驶员翁群国捡到手机并归还失主。
22.12月10日511路（47091）驾驶员王文荣捡到手机并归还失主。
23.12月10日17路（37135）驾驶员邵世军捡到手机并归还失主。
24.12月10日36路（25287）驾驶员高立捡到手机并归还失主。
25.12月11日50路（45323）驾驶员张凝勇捡到手机并归还失主。
26.12月12日389路（57015）驾驶员胡鸿军捡到手机并归还失主。
27.12月12日513路（48875）驾驶员庄成君捡到电脑包并归还失主。
28.12月12日14路（15352）驾驶员吴荷杰捡到手机并归还失主。
29.12月12日399路（58864）驾驶员俞玖捡到手机、一桶羽毛球并归还失主。
30.12月13日6路（48853）驾驶员钟彦圣捡到手机并归还失主。
31.12月14日387路（52002）驾驶员汤波东捡到手机并归还失主。
32.12月14日2路（33014）驾驶员蔡岳明捡到手机并归还失主。
33.12月14日507路（45805）驾驶员包建波捡到手机并归还失主。
34.12月14日青林湾地铁接驳线（18603）驾驶员陈富伟捡到手机并归还失主。
35.12月14日339路-1（14601）驾驶员王建军捡到手机和包并归还失主。
36.12月15日338路（14622）驾驶员任昊杰捡到手机并归还失主。
37.12月15日238路（45221）驾驶员胡浩捡到手机并归还失主。
38.12月16日825路（17090）驾驶员郑建伟捡到手机并归还失主。
39.12月16日招宝山便民服务线（52620）驾驶员刘建明捡到手机并归还失主。
40.12月16日516路（17005）驾驶员陈国波捡到手机并归还失主。
41.12月16日513路（47034）驾驶员吴明校捡到手机并归还失主。
42.12月16日 505路（45328）驾驶员张高定捡到手机并归还失主。
43.12月16日38路（12801）驾驶员项杰捡到手机并归还失主。
44.12月16日512路（15313）驾驶员胡斌浩捡到手机并归还失主。
45.12月17日微18路（17610）驾驶员林安吉捡到手机和袋子并归还失主。
46.12月17日802路（54805）驾驶员费磊捡到手机并归还失主。
47.12月18日2路（33018）驾驶员吴连军捡到手机并归还失主。
48.12月18日965路（55248）驾驶员杜士勇捡到手机并归还失主。
49.12月18日519路（32804）驾驶员张明捡到手机并归还失主。
50.12月18日336路（14604）驾驶员金江捡到手机并归还失主。
51.12月18日373路（55818）驾驶员卞东捡到手机并归还失主。
52.12月19日310路（57812）驾驶员沈斌斌捡到手机并归还失主。
53.12月19日819路（15297）驾驶员胡玉锋捡到手机并归还失主。
54.12月20日375路（58853）驾驶员周晓波捡到手机并归还失主。
55.12月20日2路（33024）驾驶员栗明捡到手机并归还失主。
56.12月20日387路（52004）驾驶员丁力捡到手机并归还失主。
57.12月20日378路（53222）驾驶员毛智杰捡到手机并归还失主。
58.12月20日7路（45236）驾驶员蔡明芳捡到手机并归还失主。
59.12月21日通勤快线378路（55252）驾驶员胡炳祥捡到手机并归还失主。
60.12月20日26路（17318）驾驶员李卓捡到袋子（手机）并归还失主。
61.12月22日367路（27049）驾驶员章琥捷捡到手机并归还失主。
62.12月23日343路（27143）驾驶员毛丽波捡到手机并归还失主。
63.12月23日337路（15383）驾驶员林颖捡到手机并归还失主。
64.12月24日 965路（55221）驾驶员陈峰捡到手机并归还失主。
65.12月24日371路（58835）驾驶员周建廷捡到手机并归还失主。
66.12月25日356路（35858）驾驶员向贤伟捡到手机并归还失主。
67.12月26日青林湾地铁接驳（15201） 驾驶员叶阮平捡到包（电脑）并归还失主。
68.12月26日802路（54807）驾驶员任波捡到手机并归还失主。
69.12月26日525路（45365）驾驶员毕祖民捡到手机并归还失主。
70.12月26日525路（45371）驾驶员李优军捡到手机并归还失主。
71.12月26日363路（40815）驾驶员舒逸民捡到笔记本电脑并归还失主。
72.12月27日36路（25293）驾驶员丁鹏飞捡到手机并归还失主。
73.12月27日5路（25836）驾驶员鲍剑涛捡到手机并归还失主。
74.12月27日367路（27805）驾驶员邱柳杰捡到手机并归还失主。
75.12月27日26路(17310)驾驶员金珂迪捡到手机并归还失主。
76.12月27日330路（15387）驾驶员戎民军捡到手机并归还失主。
77.12月27日305路（10811）驾驶员徐俊捡到手机并归还失主。
78.12月28日525路(45363)驾驶员沈勇捡到手机并归还失主。
79.12月29日379路（55802）驾驶员丁惠江捡到手机并归还失主。
80.12月29日965路（55216）驾驶员王启平捡到手机并归还失主。
81.12月30日331路（无车号）驾驶员颜小波捡到手机并归还失主。
82.12月31日396路（58869）驾驶员方家海捡到笔记本电脑并归还失主。
83.12月31日镇海区实验小学勤学专线（27051）驾驶员严世东捡到手机并归还失主。
通讯员：蒋易玲 唐诗集
编 辑：葛婷婷 钱玉波（轮值编辑）
一 审：毛敏尔
二 审：邵建荣
终 审：刘文星
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