党的二十大报告提出
要在社会基层坚持和发展新时代“枫桥经验”,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
会宁县委政法委结合“三抓三促”行动,坚持服务保障群众、畅通诉求表达、排查化解矛盾风险“三条线”协同发力,在综治中心、网格、“三调对接”、信息平台“四个实战化”运行上持续加力,着力维护社会稳定、促进社会和谐、提升社会治理能力,为中国式现代化会宁实践提供了坚强安全保障。
张某某是会宁县某装修公司老板,部分客户装修房屋时,赊取装修材料约定到期付款,到期后经多次催要无果,张某某遂将欠款客户诉至法院。会宁县人民法院接到诉讼申请后,认为事实清楚、适合调解,便将此案件转至会宁县社会治安综合治理中心。
接到案件后,综治中心第一时间指派经验丰富的调解员、联系双方人员约定时间启动调解,通过从熟人感情方面入手,利用换位思考等方式为双方讲道理、摆事实、普法律,经过调解,双方最终打开心结、达成一致意见,买卖合同纠纷取得了实质性解决,张某某开心地竖起了大拇指。
当事人 张某某
调解的特别顺利、特别好,有些是本人到现场调解,有些人在外地打工进行视频调解,大家心平气和地把问题解决了,调解的很满意。有些现金已经到位了,有些二期的会按时到位,调解的这个政策很好。
会宁县社会治安综合治理中心主任 张万军
会宁县综治中心按照“七中心合一”建设要求,规范设置服务窗口7个,心理咨询室1个,调解室6个,常驻专职调解员8名,实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条解决。加强与法院、公安、信访部门协调沟通,积极开展三调对接工作,今年以来,累计调解法院分流诉讼案件2754件,信访事项617起,联合派出所化解矛盾纠纷2996起。
会宁县德盛昌大药房负责人 冯国义
我通过12345政务热线上报反映了情况,工作人员在两天之内处理完成了。他们处理的很及时、态度也很好,之后还通过电话回访,处理结果我很满意,感觉这个平台确实很好。
小网格展现大担当,聚民声全力解民忧。
1998年出生的赵娥,是会宁县会师镇桃花山社区的综治专干,也是一名基层网格员、专职调解员。
作为社区居民的知心人,她凭着一颗真诚服务的心,坚持每天奔波在基层治理一线,用一支笔、一个本记录社情民意,为社区居民提供全面、高效的调解服务,以实际行动温暖了民心。
如今,“有困难找小赵、有诉求找小赵,有矛盾找小赵”已经成为了社区居民常挂在嘴边的话。
会宁县会师镇桃花山社区综治专干 赵娥
我们网格员主要通过入户走访,及时排查化解婚姻、邻里、经济等矛盾纠纷苗头,将解决不了的及时上报;同时根据上级指示积极跟进解决群众通过“12345热线”和“码上反映·马上办理”等平台反映的问题,并进行电话回访,确保问题得到有效解决。
会宁县社会治安综合治理中心主任 张万军
加强网格化服务管理,充分发挥网格队伍人熟、地熟、事熟优势,全面了解掌握群众急难盼愁问题,切实将风险隐患排查在网格、服务落实在网格、问题解决在网格。不断规范平安甘肃信息化支撑管理平台、陇情e通app、“码上反映·马上办理”等信息平台运用,保障社会治理信息实时感知、科学研判预警、快速联动处置。
党的二十届三中全会《决定》提出,要“完善共建共治共享的社会治理制度”。
会宁县委政法委以“三抓三促”行动为牵引,以高度的政治自觉、强烈的责任担当,始终坚持扎实部署、强力推进,积极探索社会治理新理念、新机制、新方法,高起点谋划、超常规发力,有力有序推进矛盾排查化解、网格化服务管理、综治中心规范化建设、信息平台运行、诉调警调访调等重点工作,基层基础不断夯实,全县社会大局和谐稳定,为保障辖区经济社会发展提供了有力的政法保障。
会宁县社会治安综合治理中心主任 张万军
下一步,会宁县综治中心将以“三抓三促”行动为载体,打造矛盾纠纷集散地、多元解纷桥头堡、社会治理晴雨表,夯实主动创安、主动创稳基层治理根基。
会宁县政法委副书记 马林
今年以来,我们坚持高标准推进县综治中心“七中心合一”“1厅+N室”实战化建设,健全完善“中心吹哨、部门报到”机制,推进网格管理实战化,配备专职网格员562名、化解矛盾纠纷2863起;推进“三调对接”实战化,分流案件4420件、调解成功3850件;推进信息平台实战化,健全落实“码上反映·马上办理”“34567”工作机制,受理群众反映事项820件,办结763件,办结率90%,社会治理效能得到有效提升。下一步,我们将以“三抓三促”行动、“主动创稳”行动为抓手,立足政法机关职能,全力以赴做好防风险、保安全、护稳定各项工作,为全县经济社会高质量发展保驾护航。
点赞
转发
在看