就医有温度,温暖患者心

民生   2025-01-22 17:05   浙江  


近日,龙川家医院正能量事迹不断涌现,赢得了患者及家属的广泛赞誉和高度认可。



上周末,徐先生和家人将一面写着“医术精湛,妙手回春,仁心济世,恩泽永存”的锦旗,送到龙川家医院特邀专家汪勇主任的手中,表达深深的谢意。这不仅是对专家团队的肯定,更是对龙川家医院整体医疗服务水平的褒奖。



此前,徐先生慕名找汪勇主任开展了腹腔镜手术,手术十分成功,术后恢复良好。徐先生不禁点赞:“家门口就能享受省级专家服务,方便又省心!”


汪勇主任是浙江大学医学院附属邵逸夫医院胃癌诊治中心副主任、主任医师,自去年10月份汪勇专家工作室成立以来,每月都会在龙川家开展坐诊、手术、查房及疑难病历讨论等,对提升龙川家整体医疗服务水平起到了积极作用。目前专家工作室已成功实施多例高难度手术,让患者在家门口就能享受到权威专家的精湛医术和贴心服务。


特邀专家相当给力,该院医护表现也同样出色,仁心仁术,温暖人心。


患者来院就诊,刚好遇到自己信任的医师休息,是常有的事。副主任医师、内科主任李成玉得知患者的需求,对患者说“如果你要来,我就上班”,这种热诚服务的态度让患者感动不已。“无论休息与否,我们的服务永远不缺席。”在龙川家,这句话被许许多多如李主任这样的仁医、暖护用行动践行着。



患者看病时是最无助的时刻,若医护人员能在此时多一些温暖的关怀,多一份耐心的倾听,多一句清晰详尽的解说,就能为构建更加和谐的医患关系铺设坚实的基石。近日,龙川家医院三楼、四楼病区的医护人员都得到了患者与家属的称赞。


三楼病区耄耋老人亲笔书写感谢信,家属送来了“医德高 医术强 待病人 如亲人”的锦旗,病区主任金天安说:“患者的认可是我们工作的最大动力,我们全体医护人员会再接再厉做好诊疗、服务工作



四楼病区主任徐红祥在收治患者时展现了极高的专业素养和人文关怀。他耐心细致地向患者及家属介绍治疗方案,并深入浅出地讲解医保相关政策,使患者及家属对治疗过程有了更加清晰的认识和信心,患者及家属连连称赞,感叹在医院竟然感受到家一般的温暖,并对龙川家的服务给予了超高的评价。



作为龙川家医院的明星科室,妇产科团队始终致力于优化产妇的就医旅程,用心打造温馨、安心的就医氛围,让每一位准妈妈的孕育之路更加顺畅与美好。为了让糖耐量测定的产妇少跑路、更便捷地就医,产科护士们创新性地为她们在胎心监护室进行采血,并在采血期间进行宣教、答疑解惑,有效建立了良好的医患关系。有时,二楼产科门诊忙碌异常,七楼病房护士会火速前来支援,形成胎心监护室、人流室、病房医护的联动机制,共同为孕产妇提供更加贴心、细致的服务。这种以患者需求为导向、注重细节的服务理念,在龙川家产科得到了生动诠释。



感人的故事时有发生,龙川家医院始终不忘初心,不断提升医疗、服务质量,用心谱写着医患和谐篇章。



来源:永康龙川家医院

融媒编辑:应祎

校对:华偎兑

一审:应栩漪     二审:秦小建     终审:程德胜


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