安抚好韩叔叔的情绪后，网格员季颖联系楼上居民，告知具体情况，请大家暂时别用下水，并第一时间汇报网格长。网格长陈晓梅到现场后，随即联系了专业管道维修人员和相关部门工作人员前来检查。经检查，下水道已经严重堵塞，需要立即进行疏通。
疏通过程中，网格员及时提醒经过的居民注意安全，并通过电话、网格群等方式告知居民修理进度。经过多方努力，下水道终于恢复畅通，居民的“堵心”事也迎刃而解。
下一步，高桥社区将持续发挥网格力量，摸清群众的急难愁盼，疏通更多的堵点难点，全力提升群众的幸福感、获得感和满意度。
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