近日，《泉州市物业管理提升专项行动方案》正式印发，在全市范围内正式打响物业管理提升“大会战”。鲤城快速响应，迅速行动，物业管理提升专项行动全面铺开，着力提升物业服务水平，实现“全域高效能治理”。
为提升物业管理服务人员的业务能力和服务水平，区住建局已连续举办了三期住宅小区物业从业人员岗位实操技能培训，全区物业工作人员300余人（次）参加，通过理论知识传授、物业秩序值岗、发电机组实操技能提升等方式加以培训，进一步规范行业日常管理和履职行为。
鲤城各街道也纷纷行动，立即部署，紧紧围绕实现“五个100%”目标，聚焦办好小区管理“十件实事”，立足各自辖区特点，坚持问题导向、需求导向，因地制宜推出多项举措，落实落细物业管理提升各项要求，让人居品质更高、居民幸福感成色更足。
海滨街道地处古城核心区，共有住宅小区56个，合并成25个业委会小区。辖区街巷纵横交错、老旧小区众多，基础配套设施不完善、公共服务设施不健全等问题日益突出，推动物业管理服务水平提档升级，成为破解基层治理难题的关键所在。为此，街道建立领导分片挂钩、分片包干工作制度，同时广泛吸纳党代表、人大代表、政协委员、楼栋长、志愿者等社会各界人士参与基层治理，通过每周调度推动问题及时发现、及时解决。
市农业局宿舍小区
接下来，海滨街道将着力扩大小区党组织、“红色物业”、“红色业委会”覆盖面，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时，发挥“一网统管”“综合执法”等机制效能，有效借助司法联盟机制，积极改善辖区住宅小区的居住环境、物业服务和治理机制，提升小区整体面貌和居住品质。
浮桥街道组织实地走访住宅小区
浮桥街道同样抓紧部署，街道现有13个住宅小区，特别是延陵家园等早期建成的安置小区，基础设施薄弱、配套功能不全，提升物业管理服务水平，对于改善安置群众居住环境，提升群众生活品质，具有重要意义。为此，浮桥街道按照“一小区一对策”的工作思路，着力探索精细化管理服务新模式。
鲤景湾小区
针对现有住宅小区，推动小区业委会、物业服务企业、业主代表等群体合力参与小区治理，形成先进典型；针对坂头、仙景、新步等待回迁安置小区，则借鉴经验、前置谋划，全力打造干净有序、安全文明的高品质住宅小区。此外，街道落实定期会商调度制度，以“红色物业”为抓手，推进物业企业、住宅小区党组织“应建尽建”，建立健全小区物业党建联席会议制度，落实“街道吹哨、部门报到”工作机制，形成全民参与、协同治理的良好格局。
物业管理服务是事关群众切身利益的关键小事，是提高群众获得感、幸福感、安全感的民生实事。接下来，鲤城将持续聚焦好房子、好社区、好街区、好城市“四好”建设，进一步推动辖区住宅小区从“有管理”到“有服务”、“有物业”向“好物业”、“有典型”向“全面优”跨越升级，全面提升物业管理水平和居民生活品质。
二审：郭巧燕
三审：蔡明思
来源：区住建局、浮桥街道、海滨街道
