“作为一名社区书记，只要心里装着群众，就会有做不完的事。”这是常州道街道爱营里社区党委书记、居委会主任张莹经常挂在嘴边的一句话，也是她一直以来坚守的工作准则。在推动社区工作中，她始终坚持“贴近群众、服务群众、依靠群众”的工作思路，充分挖掘社区发展潜力，创新工作方法，切实为群众办实事、解难事、做好事。
党建引领，履职为民促发展
担任社区书记多年，张莹始终把“坚定不移跟党走、全心全意为人民”作为自己的人生信条，她始终关注着社区居民需求，通过加强党建引领凝聚思想共识，引导更多党员、居民自觉投身到社区管理中，将社区党建引领工作由“独角戏”变“大合唱”。
为充分发挥军地资源，张莹将武警指挥学院教授、社区退役军人纳入社区党员教育师资库，定期举办党员理论专题培训；她还邀请到武警指挥学院大校高东升教授围绕党纪教育开展专题授课，帮助社区党员深刻理解和准确把握党的纪律要求；不仅如此，张莹还多次组织辖区内退伍军人及适龄应征家属参观平津战役纪念馆、周邓纪念馆；组织开展“迎‘七一’颂党恩·同歌共舞新时代”联欢会等主题党日活动；组织辖区青少年赴武警指挥学院开展“娃娃进军营 点亮强军梦”主题活动。
创新方法，多方联动搭桥梁
爱营里社区居民中军队离退休干部和现役军人家属占比45%，社区党员中退役军人占比更是高达70%以上。因为这样比较特殊的社区居民结构，张莹更是充分动员退役军人群体参与到社区治理中来，以“军民共建”为抓手，创新打造爱党、爱军、爱民，赢在理论、赢在民心、赢在服务的“三爱三赢”工作法，擦亮“军”字品牌，深挖“迷彩绿”潜能，打造“党建引领双融合·军地携手增实效”社区治理品牌。
聚焦长期困扰社区发展的“看得着的管不了，管得了的看不着”基层治理难题，张莹主动与武警指挥学院就倚营里空地清理利用等亟待解决的一系列问题开展沟通协商，通过协调军地领导到现场勘察、召开军地协商议事会等方式，有效化解空地使用、杂物堆积等长期隐患和居民关切问题；利用“吹哨报到”机制，联合街道派出所、河东区交警支队开展行动，同时积极动员辖区退役军人志愿者，协调武警机动支队共同推动爱营里空地失管问题有效解决。
因地制宜，打造共建新模式
多年来，张莹扎根社区，在实践中解决社区治理难题，将社区打造成居民共建共治的友好社区，充分用好军人军属政治觉悟高、凝聚力强的优势，通过入户话家常，收集居民对居住环境、社区服务、社区治理等方面的意见和建议，将维护基层稳定的“变量”转变为创新基层治理的“增量”，有效提升社区居民自治水平。
张莹始终坚守在她热爱的社区工作中，以社区“服务温度”提升居民“幸福指数”。她通过入户走访，加强与辖区内退役军人的沟通联系，充分挖掘退役军人特长，动员退伍老兵先后成立了老兵志愿服务队、退役军人书画队、唱响爱营合唱团等多支服务队。其中老兵志愿服务队累计解决下水堵塞、邻里矛盾纠纷、楼道堆物等问题32件，实现了社区志愿服务与社区居民需求的有效链接。在工作中，张莹还积极整合社区资源为退役军人提供优质服务，针对社区内行动不便的退役军人，社区集中开展入户理发、上门办理补贴申请、代理申请暂住证、老年证等多项服务，让他们足不出户就能享受到社区便利。
记者：赵文君
