网格是基层服务管理的最基本单元,与群众联系最紧密、最直接、最快捷。一直以来,大王庄街道十三经路社区在“一体化网格”上下足功夫,打造一支网格志愿服务队,持续提升为民服务实效。
不久前,十三经路社区网格志愿服务队迎来了新成员——大王庄街社区卫生服务中心,医务人员从网格群入手围绕“多网合一,医网联动”新模式,推动医疗资源进网入格,将家庭医生及中医药技术融入基础网格,促进“家庭医生+社区网格员”形成服务合力,为居民提供高质量的健康管理服务。社区居民王文君年过八旬,一人独居。王文君身体一直不太好,社区对她格外关注。网格员和她的家庭医生纪璇总是定期来到王文君家回诊。除了为她做日常的健康检测外,纪医生还会结合季节特点,并结合王文君的病情为她提供单独的就医指导。每一次,王文君都拉着纪医生和网格员的手不放开,与她们聊好久。王文君说:“真没想到还能享受医生上门的服务,像我们这岁数大的,行动不便的去趟医院实在是太费劲了,有医生上门给看病检查真是太好了,有个头疼脑热的,或者不懂的问题,大夫都很细心的告诉我怎么吃药,怎么保养身体,我们心里就踏实多了!”纪璇介绍:“我们中心的医务人员与社区网格员会定期到居民家中开展上门问需服务,提供基础医疗服务,落实家庭医生签约履约职责,重点为失能、半失能居民提供上门护理服务。此外为了提升社区居民整体健康水平,我们中心还会定期开展义诊进社区等活动,帮助居民养成健康生活方式。”社区卫生服务中心的医务人员加入“网格志愿服务队”为社区居民筑起了健康屏障。而社区日常的安全网早已由大王庄街派出所的公安民警筑牢。十三经路社区经常联合辖区民警开展普法进基层活动,利用微信群、公众号等载体,最大程度地整合宣传资源、拓宽宣传渠道,提高居民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识,在一定程度上减少了矛盾纠纷的发生,有效维护了社会稳定。社区民警韩宝鑫说:“‘警网联动’也大大提高了我们的工作效率,为构建更加安全、和谐、有序的社区环境奠定了坚实基础。而且在走访巡查过程中对疑难矛盾纠纷进行化解,将可能引发重大事件的苗头和倾向性问题及时化解在萌芽状态,全力实现‘微事不出网格,小事不出社区,矛盾不上交,平安不出事’”。目前,十三经路社区已经与大王庄街社区卫生服务中心、大王庄街道派出所、国家电网、津滨威立雅、津燃华润、热电公司东北郊第二供热服务中心、惠邻社会工作服务促进中心等单位共同成立了十三经路社区全科网格志愿服务队,着力打造一支行动统一、反应迅速、覆盖面广的网格员志愿服务队伍。十三经路社区相关负责人表示:“社区将持续探索党建引领社会治理新模式,进一步推动基层治理建设,做优网格化党建,围绕网格阵地实体化、网格队伍专业化、网格服务重点化、网格联动社会化的目标,健全社区服务体系,让基层治理有效能更有温度。以‘小网格’带动基层治理‘全域联动’,把服务群众‘最后一米’延伸至群众心中。”记者:郭锦