又一车企遭车主集体投诉!

汽车   2024-11-12 11:03   安徽  
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知家消息,11月11日,据外媒报道,美国市场上多款通用旗下的雪佛兰、GMC和别克车型,因为变速箱挡杆故障,遭到车主们的集体诉讼。诉讼指出,这些车辆的挡杆存在故障,在停车时挂入P挡时,变速箱可能未真正进入P挡位置,会导致车辆在停车时,无法将车辆成功关闭,存在安全隐患。

一位车主介绍,他在挂入P挡后,仪表盘上仍会持续显示“Shift to Park”的提示信息;还有车主需要多次反复挂挡,才能让车辆识别到已处于P挡停车状态。如果车辆不能识别P挡,可能会导致车辆无法关闭发动机,这样不仅导致发动机空转,还有电瓶损耗会加大,许多车主遇到此类问题后不得不寻求道路救援。


事实上,通用早在6年前就意识到了此类故障,并向经销商发布过技术服务公告,指出部分车型在“停车”状态下可能无法正常关闭。但过去了六年时间,通用还没有拿出相应的解决方案,导致此次车主们的集体诉讼。目前,已经得到参与此次集体诉讼认证资格的车型,包括GMC Acadia、2019款雪佛兰Blazer、2016至2019款雪佛兰Malibu、2018至2019款雪佛兰Traverse、2016至2019款雪佛兰Volt,以及2020至2023款的别克Encore等车型。通用方面还未对此做出相关回应。

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