崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至10月31日来信及答复处理汇总

文摘   2024-10-31 17:31   江苏  


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为了更好地集思广益,共同推进中心城区的品质提升,崇川区委、区政府开设“啄木鸟”民生服务互动平台,诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动,及时发现身边问题,并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

目前,“啄木鸟”民生服务互动平台已全面升级,小编在此承诺,我们会将您的信息第一时间报送至相关部门、街道,并在三天内向您回复(回复内容可在“崇川在线”微信公众号查看)。

现将截至10月31日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布:

  

01

网友吴

长泰滨河国际小区后面靠近江海大道高架侧,原楼盘施工方撤场后,此地一直未进行处理,现在场地被偷偷堆放倾倒大量建筑垃圾,并且垃圾的量越来越多,俨然成为了垃圾堆放场所,严重影响市容市貌,小区环境也遭到了严重破坏,并存在安全隐患,希望有关部门能重视。

此单已发往永兴街道


02

网友热心市民

陈桥街道天和景居东门外台风时候吹落下来的树枝树叶到今天都没有人来打扫!是各部门在推诿吗?!怎么这么个小事就不能及时解决处理一下。望街道解决一下!

此单已发往陈桥街道


03

网友崇川人

学田苑90号楼下装修垃圾已经将近两周无人来处理清运,还占用了一个汽车车位。请街道联系环卫部门抓紧清运!!

此单已发往学田街道


04

网友锦安花园

定位:锦安花园6号楼。不久前刚划好的电动自行车停车位线,就被私家车长期霸占了。观察了一周,总是这样。该车辆无论天明或天暗,都占用着电动自行车位,导致许多电动自行车无处可放,只能放在楼道内。滋生楼道飞线充电的安全隐患。还请相关部门能够及时与此车主进行沟通联系,保障小区内的电动自行车位真正发挥作用!(第一次投诉时间:2024年10月26日)


锦安花园6号楼这个电动自行车停车位,总是被这辆车占着,大家的电动车都被挤的无处可停。希望能早日真正予以解决。(第二次投诉时间:2024年10月29日)

文峰街道

网友锦安花园,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

接您举报后,社区已联系物业进行整改,车辆现已移走。后续我们会加强管理,确保停车位给电瓶车正常使用。如您仍有其他疑问,可联系我街道厂北社区:68151319进一步了解。

感谢您对我街道工作的理解与支持!


文峰街道办事处

2024年10月31日


05

网友城市日历

请问北濠桥东村固定停车位收费是否合理?物业和业委会收取停车费,有相关部门的审批文件吗?文件编号是多少,能否公示一下?物业和业委会依据的是哪条法律法规或政策来收取停车费的?请明确指出。收费是否符合《民法典》和《物权法》的相关规定? 根据《民法典》第二百七十五条明确规定,小区公共车位归全体业主所有,就算物业要收费,那也要全体业主三分之二以上同意才可以。 北濠桥东村停车位是否属于全体业主共有?停车位位于小区公共区域,物业公司是否有权擅自收费?

和平桥街道

网友城市日历,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

2024年8月,北濠桥东村依法成立业主委员会,业委会依规延聘了北濠桥东村原有的物业公司。北濠桥东村小区自2023年老旧小区改造后,存在乱占车位、外来车辆乱停放等现象。小区共94幢居民楼3600多户,5处主要车辆出入口以及大面积绿化区域,日常保洁保安、养护、维修、水电费、垃圾桶、垃圾清运等等多方面均存在管理消耗,为破解乱停车的乱象,并且考虑旧改后小区服务管理提升而产生的收支平衡问题,小区业委会参照《南通市市区物业服务收费管理实施细则》中的指导,实施公共区域停车服务管理收费,收取的费用进入业主委员会账户。相关收费2024年9月15日在小区主要出入口等醒目位置进行了公示,15日公示期内只收到5位业主明确的反对意见,远达不到三分之一业主的数量。2024年10月20日,物业启用道闸,对进出小区车辆进行有序管理。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年10月31日


06

网友王先生

荟景苑33栋4单元,楼道入口和周边处长期堆放垃圾。物业也长期不清理,收垃圾筒的车经过也是视而不见。楼道内和楼道周边垃圾满地,恶臭难闻。1**室的住户捡拾垃圾,时而还从二楼厨房窗户往楼下丢弃垃圾,多次差点砸到人。 请相关部门督促物业和社区解决问题。此问题存在好几年,群众多次反馈,至今未解决!!

狼山镇街道

尊敬的网友王先生,您好!

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于荟景苑33栋4单元的垃圾堆放问题:社区已与该单元住户葛某取得联系。据调查,葛某为单身,无子女,且存在智力障碍。其日常生活主要依赖于姐夫的资助。葛某有收集垃圾的习惯,这导致了楼道内垃圾的堆积。社区已通过电话通知了葛某的姐夫,要求其加强监督和教育。社区已安排物业管理部门于10月30日进行一次集中清理工作,并将严格监督物业管理部门定期进行整治,以确保为居民提供一个更加安全和舒适的居住环境。如您还有其他问题,可直接与剑山社区(85719159)或小区物业(18068188163)联系,社区、物业将第一时间安排人员进行处置。

再次感谢您对我街道工作的支持与信任。


狼山镇街道办事处

2024年10月31日


07

网友陈女士

北濠桥东村物业在没有提前通知和公示的情况下,乱收取停车费,小区门口保安还恐吓辱骂业主,造成业主生活困扰,请求取消停车费及更换物业公司。

和平桥街道

网友陈女士,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于“小区停车收费”的问题:2024年8月,北濠桥东村依法成立业主委员会,业委会依规延聘了北濠桥东村原有的物业公司。北濠桥东村小区自2023年老旧小区改造后,存在乱占车位、外来车辆乱停放等现象。小区共94幢居民楼3600多户,5处主要车辆出入口以及大面积绿化区域,日常保洁保安、养护、维修、水电费、垃圾桶、垃圾清运等等多方面均存在管理消耗,为破解乱停车的乱象,并且考虑旧改后小区服务管理提升而产生的收支平衡问题,小区业委会参照《南通市市区物业服务收费管理实施细则》中的指导,实施公共区域停车服务管理收费,收取的费用进入业主委员会账户。相关收费2024年9月15日在小区主要出入口等醒目位置进行了公示,15日公示期内只收到5位业主明确的反对意见,远达不到三分之一业主的数量。2024年10月20日,物业启用道闸,对进出小区车辆进行有序管理。关于“物业工作人员的服务态度差”的问题:社区已将问题反馈至业委会,要求加强物业管理。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年10月31日


08

网友正义

城港新村117幢楼下车库有一家卖鱼虾店,对于车库违法开店,无证经营,扰民等问题,街道回复没有权利管理和处罚。那请问市场监督部门,车库违法开店,无证经营,按现有的法律处理有这么难吗? 《无证无照经营查处办法》第十三条规定,从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。

此单已发往区市场监管局


09

网友东村人

北濠桥东村物业对于三期100号楼与96号楼之间的道路上停车是在如何管理?这块区域在原先小区路面浇筑时,空的地方就比其他楼栋大,当时是出于什么考虑,这个是否符合图纸?目前这边乱停车,经常连一个车道都不留,已影响正常通行。现在又收取停车费,物业的管理何在?请物业好好管理下此处通道的乱停车问题,不要给了钱,该做的事却不做到位!

和平桥街道

网友东村人,您好:

您反映的问题已收悉。现答复如下:

关于“路面铺设是否合规”的问题:经现场查看和对照小区改造方案,北濠桥东村100幢和96幢之间的硬化路面符合设计方案。关于“车辆乱停放”的问题:社区已反馈小区业委会,加强物业管理。社区也会加强巡视,发现问题及时提醒物业。建议居民发现车辆乱停乱放,影响正常出行,及时拨打122-1请车主移车。社区、物业和业主戮力同心,齐抓共管,共同打造祥和幸福的家园。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,欢迎致电和平桥街道北濠东村社区:85191320。

再次感谢您对我街道工作的理解与支持。


和平桥街道办事处

2024年10月31日


10

网友通师一附家长

通师一附5年级某位数学老师,下雨天占用体育课,不下雨天也不让上体育课,总是占用体育课。还有一节体育课,课表安排英语老师带,英语老师不上体育课可以理解,那这样一学期孩子们本来天天6点放学,一周仅有的户外课程几乎上不了。班上近视的一堆,请问这数学老师经常这样的行为可取吗?!

此单已发往区教体局


11

网友一位不知名网友

江海佳苑整个小区的监控设备无一可以正常工作。放置在小区单元门口的东西一分钟内被盗拿,电瓶车在停车棚充电时充电器被盗,停在路边的汽车被刮蹭,均没有监控记录可以查询,业主的财产权被侵犯,以及各项权益无法得到保障。物业说监控设备需要整个小区70%以上的签字率才可以更换升级,请有关部门协助处理。

此单已发往秦灶街道


12

网友林荫水岸物业不作为

秦灶街道和盛林荫水岸小区南区物业不作为,先把我们地下车库的电闸拉了,忽悠我们业主交纳车位费,我们交了车位费还是没有照明,地下车库水泥地全部是坏的,地下车库的出入口还每天被挖掘机堵住。 请问哪里可以给我们业主主持公道?希望区里面管物业的部门解决问题,秦灶街道物管站多次投诉并不解决问题。

此单已发往秦灶街道、区住建局


13

网友长江

请问观音山街道能否开具0-3岁幼儿私托费票据?在何处办理?需要携带的材料有哪些?

此单已发往崇川开发区


14

网友新桥居民

城东街道新龙花苑跟新桥新村中间的新龙路违停严重,本来不大的道路被占据了一条车道。而且85幢北门的出入口违停车辆遮挡视线,非常不安全。希望相关部门重视一下,并给与及时管理!

此单已发往城东街道


15

网友崇川人

请街道联系环卫部门清理一下学田苑90号楼下的装修垃圾,此事有这么难吗??之前还打过电话给社区,难道非要等垃圾堆成山再行动吗?!我们交的卫生费是干嘛用的?

此单已发往学田街道


16

网友盛唐公寓

盛唐公寓门口有很多流动摊位!已影响汽车正常行驶,麻烦属地城管驱赶!

此单已发往唐闸镇街道


17

网友好居民

银花苑小区1号楼一单元三层后阳台,住户常年在阳台边缘放置花盆,楼下经常有小孩玩耍进出,存在安全隐患,万一掉落砸到人,后果不堪设想!请有关部门上门做好住户思想工作,让其了解危害性并立刻拿掉花盆!

城东街道

网友好居民,您好:

您反映的情况已收悉。现答复如下:

针对“银花苑1号楼一单元三层后阳台花盆安全隐患”的问题:社区已责成物业加强管理,物业上门与业主沟通,已将花盆收进阳台内,排除了安全隐患,同时物业也已在业主群进行了相关温馨提醒。如您对我们工作有相关建议或任何疑问,工作时间段欢迎致电城东街道东大街社区,联系电话:81123165。

感谢您对我们工作的关心和支持!


城东街道办事处

2024年10月31日


18

网友德隆、陌陌

易家桥新村101栋到103栋前面现在成了马路市场,早晨六点半开始到处都是摆摊设点卖菜的!本来就不宽的主要出行道路被堵的不成样,希望有关部门管理起来!


每天早上7点不到,城山路6路公交车停车场北侧连接易家桥新村的道路,小桥这边,有很多摊点聚集,让本就狭小的道路拥堵不堪,给居民的生活带来不便,希望部门取缔这些摊点,还老百姓一条路!

此单已发往新城桥街道


19

网友万达华府

万达华府物业、保安未按照要求作业!很多保安都没有保安证,且多项工作没有按照收费标准执行,如5平米内的外立面始终不修理,多个摄像头不能正常工作(质监局来电梯检查说查不到摄像头)等,需要住建局整体对万达华府物业进行稽查,并按照规定下发整改通知和罚款。

此单已发往区住建局


20

网友沸反盈天

我是崇川区天一裕景苑的居民,现要投诉位于我们小区顺丰速运扰民问题。该快递站点的运营给我们日常生活带来了极大的困扰,严重影响了我们的正常生活秩序和居住环境!每天从清晨开始,快递车辆频繁进出,发动机的轰鸣声、装卸货物的嘈杂声不断,严重干扰了正常休息。尤其是在周末和节假日,本应是安静休息的时间,却被这些噪音吵得无法安宁。快递工作人员在站点内分拣包裹时,大声喧哗、呼喊,以及包裹扔放声此起彼伏,使得周边居民不堪其扰。即使关闭窗户,也能清晰地听到这些噪音!基于以上情况,我们强烈要求相关部门采取有效措施,让该快递站点搬离现址,彻底解决噪音扰民问题,还我们一个安静的居住环境。快递站点的存在已经对我们的生活造成了长期且严重的影响,我们认为搬离是解决问题的最有效方式。希望相关部门能够尽快协调处理,推动快递站点的搬迁工作,让我们能够恢复正常的生活秩序。

此单已发往崇川开发区


21

网友淼淼

定位:永和佳苑一期东门。诉求:大门口这个窨井盖松动了,已经发生过好几次有人掉下去挂在边上受伤的情况,也跟物业反映过此事,物业说不归他们管!

此单已发往永兴街道


22

网友濠东好人

持续关注!!!东赵家巷6号楼前面路面盆景障碍物已移出,特别大的石头和锥桶又搬上了道路,严重影响通行。从里面出来的车辆正常走南边半幅路面就无法通行,只能借道,而借道就会导致出路口时,存在盲区,与南北向道路车辆发生碰擦,马上要下大雨,雨天路滑,小区老人居多,稍不注意,这块大石头和锥桶就会存在很大的安全隐患。请相关部门认真做好相应工作!不要出现这种反反复复影响交通出行的现象!!

此单已发往城东街道


23

网友颐景苑

颐景苑1幢2单元门口入口处,墙体鼓包严重,这么一块掉下来几百斤能直接砸死人,越鼓越大了,每天进出的老人儿童众多,非要砸到人了才去处理吗?联系物业多次处理,已经几个月了,物业都说在处理,已经上报了,一点进展都没有,诉求:外墙我不管你修不修,先找人把鼓包敲下来再说,物业这么多人,门卫保安这么多人,天天就坐着聊天,一点事不做,敲一下都没人做?把居民安全至于何处?

此单已发往文峰街道


24

网友张

改善朝晖小学东门东边江纬路摆摊问题,早晚高峰期接送孩子,小贩聚集违法摆摊,占用路边许多车位,造成接送孩子道路拥堵,愈演愈烈!本来几个小贩卖菜,现在都成气候了,卖菜卖鱼卖鸡卖各种日用品水果,都成菜市场了,希望有关部门在其位谋其政,干预一下!

此单已发往新城桥街道


25

网友大学生公寓A区汽车道闸播报声扰民

青年路大学生公寓A区,汽车进出口道闸系统,夜间播报声音太大,严重扰民,影响教育新村4号楼前排居民休息,请予以消除。 街道办于10月23日回复,10月29日前会派人来解决,至今尚未处理,请兑现承诺,尽快处理,不要损害自己的公信力,谢谢!!

此单已发往学田街道


26

网友飘雪

桂语江南物业7号楼东侧,上次再反映堆放问题后,现又堆放垃圾,是相应职能部门不管还是物业不听?!麻烦真正落实解决!!

此单已发往唐闸镇街道


27

网友糖炒栗子

幸福家苑南区113幢4单元一楼楼梯间公共区域有人违建厕所,用于堆放马桶及其他杂物,属于违章搭建,气味熏天,破坏了其他业主的居住环境,且存在安全隐患,严重影响居民出行,已经打12345电话一个多月了,并且平台也投诉过,中间属地城管部门就去过一次,后来再也没有处理过,违章建筑到今天一直还在,一直没有拆除!请社区和执法部门给个具体的处理日期,什么时候可以拆除掉,还居民一个安全整洁的居住环境,而不是欺软怕硬,一直拖拖拖!

此单已发往幸福街道


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欢迎市民朋友们积极参与,

感谢您为崇川的美好添砖加瓦!


来源丨崇川在线

作者丨崇川在线

编辑丨梦瑶

审核丨莘澜



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