用心耕耘 喜获佳绩
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客运服务部
10月10日,全日空“首届全日空中国地区委托代理服务技能大赛”在上海成功举行。大连机场客运服务部魏沫茹、丛培宸凭借扎实的服务技能和优异表现,在来自北京、广州、上海虹桥、浦东、杭州、深圳、大连、青岛等8家机场的16名参赛选手中脱颖而出,分别获得大赛第二名和第五名的好成绩,为大连机场再添光彩、争得荣誉。
参赛前夕,客运服务部以厉兵秣马、全力以赴的姿态,多方联动,上下齐心,苦练精训,蓄能备赛。股份公司副总经理郭巍全程参与指导部署,组织部门内训师多视角、多维度开展情景模拟训练,期间特邀全日空大连站代表对参赛选手进行严格的培训辅导,让参赛选手以最佳水平迎接比赛。
赛后,全日空航空公司董事长对大连赛区选手的出色表现给予高度赞赏,他代表全日空航空公司对大连机场表示由衷的感谢,特别是对外航保障工作给予充分肯定,并对未来双方的合作充满信心,希望通过此次比赛进一步达到加强交流、促进学习的目的。
未来,大连机场将对标全日空服务标准,健全服务规章、创新服务方式、优化服务品质,把争创一流服务窗口作为目标,持续打造“世界一流、国内领先”的先进服务品牌,为机场高质量发展提供坚强保障。
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编辑:贺 晴