今年来，庄浪县人社局始终贯彻“以人民为中心”的发展思想，秉持“用真心服务人民、用真情温暖群众”的核心理念，从“心”出发，念好“学”“送”“暖”三字经，着眼强化业务知识、精准送岗上门、加大政策宣传，多维发力，打造“用心、贴心、暖心”服务，解锁人社服务“心”模式，推动人社服务质效大跨越。
No.1
念好“学”字经
塑造人社队伍“心”形象
开展“人社政策小讲堂”活动，以周一党组（扩大）会议为依托，鼓励党员干部“上台”讲政策、授经验，帮助干部职工在理解政策上“深一度”、在操作规范上“精一度”，进一步做业务工作的“行家里手”、群众工作的“服务专员”。依托“练兵比武”学习平台，鼓励干部职工全员参与学习，内容涵盖法律法规、政策业务，通过日日学、周周练、月月比、常常抓，全局上下形成了比学赶超的良好氛围，切实加强了“政策通、业务精、作风硬”的高素质人社队伍建设，打造民生人社服务“心”形象。
No.2
念好“送”字经
提供人社便民“心”服务
持续举办线上线下各类招聘活动，组织开展“春风送岗促就业·精准服务助发展”、东西部劳务协作专场招聘等系列活动，推介了一批针对性强、满意度高的岗位。积极探索“直播带岗”平台宣传方式方法，发挥“即时快招”“在线交流”等优势，每周四常态化开展直播带岗暖心活动，让岗位实现“云亮相”，为企业高效送人，为人才精准送岗。截止目前，已开展直播带岗107场，推送用工岗位3.2万个，在线观看人数达19万人次，实现就业服务不断档，为企业和群众带来了便捷送岗“心”服务。
No.3
念好“暖”字经
迈出人社发展“心”路子
县人社局坚持党建引领，着力构建“志愿服务+”模式，将志愿服务活动与人社职能有机融合，开展人社政策暖心服务。充分运用“应急大喇叭·人社微课堂”“庄浪人社”微信公众号、官方抖音号、微信视频号等新媒体平台，不断延伸服务触角，开展政策宣传、答疑解惑；以“援企稳岗·服务千企”行动、“社保服务进万家”活动为抓手，深入企业、项目工地开展灵活就业人员参保、工伤保险、城乡居民养老保险等政策宣传，面对面交流、心贴心服务，为群众提供专业建议和个性化服务，走出人社高质量发展“心”路子。
“近年来，县人社局始终围绕中心、服务大局，践行民生部门职责，狠抓人社领域作风建设，持续提效能、增便利、强服务，努力构建有广度、有热度、有韧度的人社服务新格局。”县人社局党组书记、局长李江胜说道。
下一步，县人社局将努力践行“为人民服务”的理念，继续探索人社服务“心”模式，持续提升服务能力，优化服务举措，以人社服务为“小切口”做实做好民生服务“大文章”，让民生答卷有“温度”更有“厚度”。
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来源：县人社局
监审：范 辉
编审：张晓燕
撰稿：柳致卓
编辑：孙 钰
