庄浪县人社局:强化案卷管理 确保维权闭环

文摘   2024-11-21 18:35   甘肃  



庄浪县劳动维权服务中心始终坚守保障劳动者合法权益的初心与使命,通过一系列扎实有效的工作举措,不断提升劳动保障监察效能,确保每一起劳动报酬案件都能得到妥善处理。

近日,县劳动维权服务中心再次发力,认真开展了劳动保障监察举报投诉案件、国家欠薪线索反映平台及甘肃省“陇明公”欠薪线索反映平台案卷的装订整理工作,积极履职尽责,为更好服务劳动者查漏补缺。

精心组织

确保案卷规范整理

为确保案卷装订整理工作顺利进行,庄浪县劳动维权服务中心安排从事劳动保障监察维权工作的公职律师兼法律顾问对参与案卷整理的工作人员就案卷分类、编号、装订等程序进行了详细培训,并要求案卷整理人员严格按照档案管理规定全面进行整理装订,确保每一份案卷完整、准确、规范。


细致排查

提升工作人员水平

在案卷装订整理过程中,工作人员不仅注重案卷的完整性,更关注案卷的质量。通过对案卷的细致排查,及时发现并纠正部分案卷中存在的疏漏和错误,进一步提升了业务人员的专业水平。同时,组织业务人员进行交流讨论,针对案件整理过程中出现的新问题、新情况进行梳理分析,有效提升业务人员的综合素质。

闭环管理

确保案件严密办理

庄浪县劳动维权服务中心始终将案件办理闭环作为工作的重中之重。在案卷装订整理工作中对每一起案件都进行认真梳理和核查,确保案件从受理、调查、处理及结案等各个环节符合法律法规要求。同时,结合案件整理中总结的有效经验建立了案件回访机制,对已经办结的案件进行定期回访,了解劳动者的满意度和后续情况,确保案件办理真正达到闭环管理的要求。

成效显著

赢得群众广泛赞誉

此次案卷装订整理工作,庄浪县劳动维权服务中心不仅提升了业务水平,更赢得了广大劳动者的广泛赞誉。通过回访,劳动者纷纷对工作人员认真负责的工作态度表示称赞,并对他们在困难时提供了及时有效的维权服务表示深深的感谢。

通过本次案卷整理,庄浪县劳动维权服务中心将继续秉承“以人为本、服务至上”的理念,不断创新工作机制和工作方法,努力为劳动者提供更加优质、高效、便捷的维权服务。同时,将继续加强举报投诉案件的办理力度,确保每一起劳动报酬案件都能得到妥善处理,为构建和谐劳动关系、推动经济社会高质量发展贡献人社力量。

END

来源:县人社局

监审:刘宣斌

编审:张晓燕

撰稿:马健红

编辑:孙   钰

庄浪人社
庄浪县人力资源和社会保障局
 最新文章