大渡口区迎春花退役军人心理健康服务中心理事长么周力为企业员工讲解心理健康知识。大渡口发布资料图
要让友好成为社会最大的安全感，社会治理者就要以欢迎提建议的诚恳姿态广开言路，在主动作为中打捞沉默的声音，在聆听不满中消除不稳的因素。只有让群众把期待说出来，才能化隐忧为友好。
不可否认，在人们表达诉求方式更加丰富多元的今天，仍有一些声音未被听见。这是因为，一方面，表达的途径虽多，但倾听的态度有待提升；另一方面，许多人在政民互动中碰壁，慢慢产生了“说了也没用”的心理。
西安市某区多名群众到规划局反映问题，接待干部却“跳窗逃走”；内蒙古自治区某镇擅自加收土地承包费，出现了“云浩止耕”的闹剧；中国人民大学在读博士王某拒绝导师的性骚扰，换来的是在两年内被不断打压。这些本能在倾听中轻松解决之事，却因为忽视声音而让舆论反噬着人们对社会友好的观感。
今天的中国，听见仍是主流，听不见毕竟是少数。“两会”期间，代表委员们纵论国是，推动各方面民生措施出台；社交平台上，10亿多网民在不同平台表达诉求；12345热线架起政民沟通的桥梁，每年受理上亿件投诉和建议……在人人都有麦克风的今天，各种声音交汇到一起，有的平缓，有的激越，描绘出当下中国真实而复杂的发展场景。
要让友好成为社会最大的安全感，就要进一步完善工作，用公平的规则驱散情绪的阴霾，用法治的阳光照亮前进的道路，让每个奋斗的普通人都能看到价值实现的触手可及，并在价值实现中变焦虑为平和，变不满为友好。
改革开放40多年以来，中国法治体系不断健全。但在一些领域，仍然存在规则的区别对待、权利的人为“双标”。临时工勤勤恳恳，工资却比编制人员少很多；同样是搞科研，有行政职务的人总能优先拿到项目；有的普通大学毕业生没有资源，不得不在某些“萝卜招聘”中陪跑。
这些问题成为许多人心中拔不掉的“软刺”，降低着少数人心中对社会安全感的期待，但同时我们也不能忽略整个社会法律与规则意识的增强。
两名法学生为了车费，起诉城市的公共交通运营商；令全民共愤的人贩子，在国法天理面前被判处死刑；在一些地方，“民告官”的应诉率越来越高；个人信息保护法等也不断出台更新，守护着更多人的权益。
焦虑情绪和社会戾气虽然不是社会的主流，但潜在的隐忧不容忽视，需要通过社会治理和正确引导来不断消解。在这一过程中，应认真梳理法律漏洞与政策瑕疵，该弥补的要弥补，该纠正的要纠正，该加强的要加强，要真正以人民为中心，用完善的权益保障机制，把焦虑与戾气化于无形，让每一个人都能重拾信心，让每个奋斗者在获得公平回报中增强全社会安全感。
要让友好成为社会最大的安全感，身处其中之人也要适当在自洽中左右调节，别总把自己绷得太紧，把别人逼得太急，说话做事留有余地，即便偶尔“躺平”，也不是什么坏事。
改革开放重塑着经济社会发展的格局，一部分人因此感到焦虑、迷茫，这很正常，也是社会变迁的必然。所以，自洽就是在追求绝对公平中留下一丝“空隙”，别让自己总在窒息感中拼命呼吸。
社会友好与否也与每个人息息相关。所以自洽也是在情绪失控时不转移愤怒：如果赶飞机要迟到了，别愤怒地把咖啡泼在店员脸上；如果交通拥堵，不要总想着“插队”或“路怒”而造成安全隐患……
当然，要求所有人保持理性并不现实。当某些自媒体为了追求流量和利益推送炫富内容，如何让正在奋斗路上的人们怡然自洽？当“指鼠为鸭”和“问题食用油”接连出现，要求群众视而不见着实有点强人所难。所以在劝告大众自洽之余，对算法推荐的治理、对社会风气的引导、对规则法治的完善，都应该再提速。
社会上的戾气一直都或多或少地存在，但主流的善意从未缺席过。那些危急时刻的挺身而出，互不相识的善意拥抱，恰巧路过的热心搀扶，既是主流也是暖流，它们流淌出友好社会泾渭分明的体系轮廓，标记出绝大多数善良大众的精神坐标，让大家感受到社会的安全与包容。
我们必须旗帜鲜明地谴责因戾而生的暴力，我们更要坚信，对人友好包容仍是这个社会最显著的人性底色、最大的安全感来源。
总编辑：王涛
根据著作权法相关规定，转载或引用重庆市大渡口区融媒体中心所属平台原创稿件，请标注完整来源：重庆市大渡口区融媒体中心，版权归本中心所有。
未经授权，严禁转载，否则视为侵权，侵权人将承担侵权责任。对不遵守此声明或者其他违法使用本中心原创内容者，本中心依法保留追究权。
除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。所引用的推送稿件文字及图片非商业盈利用途，如认为内容有侵权，请联系我们删除。新闻热线：68834637。
法律顾问：
重庆昂正律师事务所，联系电话023一68666426 13002317587。
