《走南闯北广河人》系列报道第七十八 马芳: 一生只做餐饮人 披荆斩棘显芳华

文摘   2024-11-23 19:46   甘肃  

从齐家故里的广河到三湘四水的湖南,从一碗拉面到拥有四个餐饮连锁品牌,她在餐饮行业深耕几十年,始终秉承菜品即人品,厨德即厨艺的匠心理念,一直在烟与火之中传承和探索。她的成功看似平淡,却布满荆棘,秉承“四代人只为做好一碗面”的初心演绎了一段传奇人生。本期的《走南闯北广河人》栏目带您了解“高原姑娘”创始人——马芳的故事。

马芳出生于广河县齐家镇,那里是齐家文化的发源地,悠久的历史文化滋养了马芳敢闯敢拼的性格。七十年代出生的她,亲历了那个特殊年代全家人缺衣少食的窘况。终于迎来改革开放,父亲携家带口奔赴青海,传承家族手艺,在西宁火车站开了一家拉面馆,马芳也跟随父亲学习拉面技术,一家人的生活终于有所改善。但天有不测风云,三年后父亲因病意外离世,那一年马芳才16岁,可是作为长女她必须要坚强,她要帮母亲照顾七个弟弟妹妹,为了维持生计,她还帮母亲支撑起了家里的拉面馆。

湖南马大姐餐饮管理有限公司

董事长 马芳

当时只想要赚钱,因为有钱了弟弟们能买到棉鞋,我们一家人最起码一个月能吃到一口肉。就这样饭馆开了几年之后,家里的生活也有了改善,我们在火车站附近盖了房子。

成年后的马芳能干漂亮,受到很多人的钦慕,结婚后她继续做餐饮生意。1995年在西宁已经有所建树的马芳,不满足于现状,夫妻二人,决定到上海去闯一闯,正是这一次的选择,彻底打开了她的眼界。

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董事长 马芳

去了以后觉得上海真的很好,那时候生意可好了,第一桶金就在那里赚了,然后回家了。

有了这次上海的创业经历,回家后的马芳始终觉得做生意还是得到大城市去。1996年,她再次辗转到南京等地,寻找适合创业的地方,后来来到了人杰地灵的湖南,在省会长沙落了脚。

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董事长 马芳

当时把长沙整个转完了,最后选择了铁道学院那个店,大概花了2000块钱,那时候长沙的租金也很便宜,租下来放了六张桌子。买了锅碗、一把菜刀、一把火钳子、两个蜂窝煤炉子,简单的就把店开上了。那时候店里的生意很好,我老公一个人拉不动了,还找了个拉面师傅。

随着铁道学院第一家“西湖源兰州牛肉拉面”的顺利经营,马芳看到了兰州拉面在长沙的市场发展潜力,几年下来她又在长沙接连开了几家拉面馆,把弟弟妹妹和不少亲朋好友都带过来了。那时候她并不懂什么是品牌,只知道把汤做好、把面做好、把服务做好。经过几年的发展,马芳发现偌大的长沙市缺少上档次的清真中餐馆,她把握良机,2004年在市区最繁华的五一大道开起了她的第一家中餐厅——咖稀穆清真餐厅。同时,在日益激烈的市场竞争中,她逐渐发现了品牌的重要性,意识到建立现代化的企业管理制度是提高企业核心竞争力,推动企业长远发展的重要因素。于是,2014年她创办了湖南马大姐餐饮管理有限公司,并申请注册了“高原姑娘”品牌。

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董事长 马芳

我那时候一直想,做拉面的为什么不能做成高大上,我要把我的牛肉面做成麦当劳、肯德基。2014年申请了“高原姑娘牛肉面”的品牌,然后轰动了,拉面界的同仁也好,乡亲们也好,知道了拉面还能注册品牌,还可以做成名厨亮灶,拉面还可以卖成18块钱,那时候(普通)拉面才5块钱。

马芳的决策是明智的,企业成立后生意越来越好。品牌也从最初的“高原姑娘牛肉面”一个品牌,发展到“咖稀穆清真餐厅”“马小疆新疆餐厅”“高原姑娘·食在西北餐厅”“马小伙手工拉面”等多个品牌,业务也扩展到广州、深圳、西宁等城市。目前,旗下已拥有46家“高原姑娘牛肉面店”、20家中餐厅、1家火锅店及2家牛羊肉等原材料配送中心,从业员工近800人,先后从高原姑娘孵化培训并外出创业的餐饮创业者和企业高管也有200多人。

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董事长 马芳

我一直说我们高原姑娘是牛肉面界的黄埔军校。只要有愿意发展的年轻人,即使留不住,我也认可他们走出去自己带兵打仗,愿意培养年轻人。

作为一名成功的企业家,马芳在自己收获财富的同时,并没有忘记回报社会,西宁的“高原姑娘”牛肉拉面店从开业到现在一直坚持每天早晨请环卫工人免费品尝拉面;长沙的“高原姑娘”也经常性向困难群体免费分送就餐卡等。同时,马芳也有很深的家乡情怀,自己走出来了,她想带乡亲们一起发展。这几年她的公司聘用并培训了大量临夏籍员工,并在广河县委、县政府大力发展美食产业的政策感召下,于2021年回乡创业,在广河创办了甘肃高原姑娘食品科技有限公司,业务涉及牛肉拉面文化宣传、牛肉拉面产业人才培养、产品研发、清真牛羊肉食材供应链、清真预制菜、半成品食材加工等。

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董事长 马芳

布局到广河,就是说生产的供应链环节打通就有了上游,没有上游的话,品牌统筹不了。第一,保证不了品质,第二成本下不来,第三复制不了,走不快。因为我是广河人,叶落归根,是想着有生之年在自己的家乡做一点事情。我想着把工厂放在这里(广河),老公在外地的门店上班,媳妇们在工厂上班,晚上回去能照顾到自己的孩子,能照顾到公公婆婆,这是我的初心。我也一直认为女人不能放弃自己,找任何借口,一定要出来接受一些社会上的新思想,不能安于现状,一定要有自己的目标,要勤奋。

甘肃高原姑娘食品科技有限公司于2023年11月全面投产运营,4条生产线全年总产量3600吨,年销售总额7000万元以上,解决我县就业人员近100名,助力了广河美食产业的发展。马芳布局完善产业链也是着眼公司未来的发展,作为一名资深餐饮人,在她看来做餐饮必须要与时俱进。

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董事长 马芳

2014年70后、80后是消费的主力军,现在90后、00后是(主要)消费群体。14年创造的品牌是70后、80后的人喜欢的模式,所以生意非常好,我们现在就跳出拉面做拉面,让00后、90后来吃拉面,喜欢上拉面,我们下一步的规划是破千店。

作为企业的灵魂人物,马芳始终坚持不忘初心,自强不息,以敏锐的商业意识和特有的开拓精神,艰苦创业。她读书不多,但她好学,她在学习中进步,在奋斗中收获。

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董事长 马芳

我读书不多,这是我所有的遗憾。我就报了很多班,以前有时间,一年要培训几次,封闭式的上课、听课,为了提高自己。自己不提高企业怎么成长,底下的人怎么带。

作为公司领头羊,马芳对自己的要求一直很高,他的敬业好学也深深影响着公司员工。即便为董事长,但她还是会经常巡店。她注重细节,知道餐饮的成败就在于每个细节的严格把控。在员工面前她从不以老板自居,她是员工爱戴的“芳老师”。她想挖掘更多热爱美食烹饪的年轻人,和他们共同进步、一起成长。

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董事长 马芳

我觉得老板的话不亲切,老师的话亲切,就自己给自己定了个位置,不是董事长也不是老板就是“芳老师”。员工们有工作上的生活上的任何事都可以找我,我的电话24小时开通,我觉得公司的发展离不开员工。

多年的打拼奋斗让马芳收获了财富、赢得了成功,同时也得到了许多荣誉。如今,她是甘肃省临夏州政协委员,湖南省长沙市天心区政协委员,临夏州工商联执委会委员,长沙市民族联谊会常务委员会、常务理事。这一份份荣誉不仅是对马芳带领企业不断壮大,践行社会责任的认可,更是对她人生价值的肯定。

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董事长 马芳

荣誉是企业的动力,我们知道创业很艰难,尤其是作为一个女性要创业,要成功的话,我觉得更难。什么是成功,第一人要自己有底线,第二个也要有目标,有了底线有了目标,还得要学习。人无完人,改变不了别人,把自己改变,有自己的目标每天进步,做什么只要不放松,肯定它会成功的。

记者手记

回顾马芳的发展足迹,她专注、专业,一生只为做好一碗面。多年来,她秉承为企业创造利润、为员工谋求福利、为社会贡献价值的理念,努力将“高原姑娘”打造成了受人尊敬的民族餐饮品牌。虽然已经事业有成,但她奋斗的脚步并没有止息,“一枝独秀”不是她的目标,“满园春色”才是她的追求,未来的日子她还会扩大她的餐饮版图,带领更多的人一起成就美食行业的盛世芳华。

记者:马晓林 马维龙 海界伟 马云山

编辑:左婷婷

审核:王一婷

责编:马小鹏

主编:顾楚波

总监制:马吉志

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