2024年是鄂尔多斯市开展市政府工作部门“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动（以下简称“三民”活动）的第4年。本次活动以“现场直播+局长访谈”形式，围绕“述、听、评、谈”四大环节，全面展示亮点工作，广泛倾听意见建议，接受市民监督，回应群众关切，不断增强暖城人民群众的满意度、幸福感。
“向市民报告”方面，2025年1月13日至14日，30个市政府工作部门负责人分三场进行公开述职，向市民报告履职情况和亮点工作，暖新闻客户端和微信公众号对述职活动进行了直播，观看人次达到28.9万，内蒙古奔腾融媒客户端同步直播，观看人次达27.5万。在述职报告后的“局长访谈”环节，鄂尔多斯市住房和城乡建设局、市商务局、市民政局、市医疗保障局等7个部门的主要负责人重点围绕住房保障、消费市场、社会救助、生育保障等高频民生问题，直接回应广大市民关心关切。
“听市民意见”方面，采用实名制征集意见建议，公开征集了“三民”活动意见建议和2025年民生实事建议；组织市政府领导和政府工作部门主要负责人接听市长热线，共受理诉求138件，直接答复解决63件，转办75件，已办结62件。
“请市民评议”方面，轮换市民代表比例达到30%，专门设置局域网筛选评议票的有效性，组织4500名市民代表在听取述职后现场扫码评议，监督检查组人员现场监督，第三方汇总评议结果，确保评议的科学性、有效性、公正性。为真实反映市民代表评议结果，进一步推动市政府工作部门深化改革、提升业绩和服务群众水平，现将赋分排名前十位和后三位的市政府工作部门予以公布，排名前十的部门：鄂尔多斯市公安局、市林业和草原局、市水利局、市发展和改革委员会、市生态环境局、市交通运输局、市民族事务委员会、市国有资产监督管理委员会、市统计局、市科学技术局，我们将总结其在优化营商环境和集中联动审批等方面的典型经验做法，并在全市推广；排名后三的部门：鄂尔多斯市信访局、市医疗保障局、市行政审批政务服务与数据管理局，将责成其作出公开整改承诺，以实干实绩提升民生保障和公共服务水平，激发全市人民共创美好未来的热情和活力。
下一步，鄂尔多斯市政府将继续践行以人民为中心的发展思想，进一步畅通政民互动渠道，强化部门回应责任，进一步深化改革、提升政府效能，更好地增强暖城人民满意度、幸福感。
鄂尔多斯市“三民”活动
联席会议办公室
2025年1月25日
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来源：鄂尔多斯市“三民”活动联席会议办公室
编辑：刘璟璐
