“30万、78万、106万......”民警吴晓宇叹了口气，摇摇头，眉头微蹙，脸上流露出遗憾惋惜。这不是大型拍卖现场的喊价，只是身为反诈民警的她报出今年一桩桩诈骗报案的金额。
近几年，随着电信诈骗持续多发高发，反诈已成为公安部门的年度重点工作。在越城，“越·反诈”全民反诈行动已经连续第三年入选全区十大民生实事，守好老百姓的钱袋子，等于守牢老百姓的幸福感。据统计，2024年以来全区电诈案件总损失虽同比下降24.01%，但仍高达1.45亿元，警方追赃数额累计超3050余万元，追赃比例达20.9%。“相比往年，今年越反诈行动成效显著，但由于群众防范意识还有待加强，诈骗方式多变等诸多因素，仍有不少人掉入诈骗者预设的陷阱。”吴晓宇说，“每每想到这一点，就希望自己的办案速度能再快一点，对反诈的宣传力度再强一点。”
恋爱交友的“杀猪盘”、冒充公检法来电、虚假中奖消息......诈骗案件之所以让人头疼，就在于它的骗术形式多样，迭代迅猛。“做反诈民警，不能过度依赖经验，要一直学习，懂得随时变通。”干了五年反诈工作的区公安分局民警吴晓宇见到记者时，仍自称“反诈小白”，“面对很多新型诈骗仍旧会猝不及防。”
今年6月，绍兴金帝银泰城六福珠宝的店长匆匆走进塔山派出所，向民警举报疑似诈骗案件。起因是一女子当天在商场好几家金店神色匆忙地挑选黄金，还多次在购买前电话询问对方该品牌黄金是否“符合要求”。更可疑的是，在购得五十万元黄金后，该女子并没有选择拿走，而是要求帮忙把黄金寄到外地。在民警的再三追问下，该女子才承认自己购买黄金是为了在网上进行投资，对方称该项目有着极高的利率回报，但投入资金需要通过购买黄金寄到指定地点。在此期间，对方所谓的“客服”还会告知顾客不允许向他人透露有关投资的消息，甚至手把手教学如何应对警察询问的话术。“这是最新型诈骗，今年下半年以来，类似案件在越城时有发生。”吴晓宇告诉记者，此类黄金诈骗是在此前的刷单、平台投资等诈骗形式基础上叠加了线下转移资金的手段，以此规避线上转账的风险。
碰到陌生诈骗手段，反诈民警该如何应对？“最重要的，当然是要和骗子抢时间，对当事人进行及时劝阻并阻断钱财流出通道。”吴晓宇说，此次“黄金案”中，民警接到举报后迅速研判，并紧急联系快递公司，最终在机场将价值50万的黄金拦下。无独有偶，在新近发生的一桩案件中，府山所民警及时出击，帮助王女士及时止损45万。当天府山派出所收到分局反诈中心指令，辖区王女士存在大额现金线下交易，疑似被骗线索预警。民警第一时间电话联系王女士，最终经过询问得知，王女士通过“老师”介绍的APP做任务，在所谓“老师”的帮助下，王女士多次完成“任务”，拿到“救助资金”。王女士也变得更加信任这个“老师”。在一次失误下，王女士按错了回款金额，“老师”告诉她要交钱去审批修复，这才有了王女士大额取现，打算安排“滴滴”来取钱的过程。所幸民警出手及时，钱才没有被运走。
然而，即便民警的办案方法和效率都在逐年精进提高，但面对深度“中招”的受害者，警方在劝阻时总有诸多无奈。在吴晓宇看来，诈骗和反诈，本质上是骗子和民警获取民众信任的博弈。“如今的电信诈骗多在线上、电话里进行，很多情况下，民警收到举报时，诈骗分子已经通过精心设计的话术提前获取了受害者的信任，这时候很难通过说理的方式让其迷途知返。”采访期间，她又给记者举了一个最近发生的案例。
今年11月，府山所接到一位中年男人报案，称自己58岁的父亲独自购买机票飞往广州，只为了去见一见聊天的网友，为了帮其渡过难关，老人已经陆续转了近170万元。民警深入了解发现，该网友自称是28岁单亲妈妈，平日对老人嘘寒问暖很是关心。而老人子女工作又太忙，没办法经常陪伴在身边，才让其有了可乘之机，事后才发现所谓的网友其实就是诈骗分子。“碰到很多诈骗案件，我们通常会在劝阻后3天内再次上门回访核查，并在后期加强类似案件的反诈宣传力度。”吴晓宇告诉记者。
据越城公安分局刑侦大队副大队长陈威介绍，2024年越城公安对《预警劝阻必做流程十四条》进行再升级，对重点预警对象建立“一案一档”，将受害人银行卡收集保护、家属单位协同劝阻、异常网站程序后台检测、涉诈卡全量处置、涉诈信息全量采集等一系列劝阻重点工作信息有效整合，以便随时复盘。据了解，2024年以来，越城组建400余支专业宣传队伍，进入地铁、商圈等人流量集聚场所，开展反诈宣讲1137场，总覆盖群众达35.6万余人。
钱财来之不易，反诈之路道阻且长，在越城区持续开展反诈工作的同时，也希望更多人多留心眼，切莫因小失大。临近过年，更要守好自己的钱袋子，过一个平安年。
