为群众办实事丨出租车不打表、乱收费…… 纪委监督推动整治

政务 2024-09-19 15:31 湖南

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今年8月初，湘西州龙山县交通运输部门接到了不少群众投诉，反映出租车不打表、乱收费问题，给乘客出行带来了极大不便。出租汽车作为市民重要的交通出行方式之一，怎么能容忍不打表乱收费的行为存在呢？面对群众的投诉举报和屡禁不止的不打表行为，这一次纪检监察出手了，整治的效果怎么样呢？

今年8月以来，湘西州龙山县纪委监委针对群众点题监督清单中的巡游出租汽车不打表乱收费等违规经营问题，推动相关部门扎实开展集中整治。

龙山县纪委监委、党风政风监督室主任向自力：我们开展此项专项整治，主要是督促交通运输等相关部门履职尽责，进一步规范我县城区巡游出租车经营行为，切实解决出租车不打表、乱收费、违规拼客等群众的操心事烦心事，切实增强群众的获得感。

龙山县纪委监委将群众点题监督清单中反映的出租车不打表乱收费等问题交办给县交通运输部门，推动龙山县道路运输服务中心、龙山县交通运输综合执法大队、湖南龙凤龙骧公司等单位在网上联合发布《关于对巡游出租汽车违规经营行为有奖举报》通告，同时，在城区重要通道、人口密集及各乡镇驻地粘贴海报100份，发放宣传单1000余份。目前，已收到群众投诉举报6起，举报查实6起，兑现举报奖金300元。在监督检查、走访座谈和受理投诉举报中，龙山县纪委监委工作人员发现许多市民对出租车不打表、乱收费等行为都深有体会，也深恶痛绝。

市民贾先生：我们之前坐车去龙山北站或是湘鄂情大桥等稍微远一点的地方，出租车一般都喊的要二、三十块，甚至更多。特别是到晚上10点以后或是春运期间，都是喊的10块钱起步，怎么坐得起哦。

8月20日上午，龙山县交通运输综合执法大队根据群众举报线索，在龙山北站站前大道开展了执法检查行动。

龙山县交通运输综合执法大队大队长田剑：龙山县交通运输综合执法大队按照车辆运行规律，在重点地段和时段，采取定点稽查与流动稽查、定时稽查与随机稽查相结合的方式，打击出租车不打表乱收费和强行拼客、宰客和拒载等违规经营行为。

执法人员通过现场检查、询问乘客等方式，重点打击出租车不打表、乱收费等违规行为。当天共检查出租车15台次，发现1名不打表经营的出租车驾驶员，按照轻微违规、首犯不罚的原则，责令其所属公司对其进行停班培训学习。

龙山县纪委监委也不定期派出监督组，对县交通运输等相关部门履职情况进行明察暗访，对多部门联合交通执法检查行动现场跟进监督，同时，要求上报巡游出租车专项整治阶段性情况，切实把纪委督题贯穿部门答题的全过程。

针对出租车违规经营行为，龙山县交通运输部门与发改、市场监管、交警等部门建立了联动机制，对存在不打表计费、随意涨价、故意绕行、强行拼客、拒载等行为的驾驶员实行联合惩戒。相关情况将被记入诚信档案，作为年度服务质量信誉考核的重要依据。同时，通过月通报制度及时公布查处情况，营造公平、公正的市场环境。

今年8月以来，针对出租车违规经营问题专项整治工作，龙山县交通运输相关部门开展稽查及执法检查12次，龙山县纪委监委跟进监督，发现违规经营行为7起，接受群众投诉举报6起，执法查处7起，共查处13人次。责令公司对上述13起违规经营行为进行了停班学习的处理，同时采取处罚措施2人次。违规经营行为相较7月份投诉举报的13起和执法查处的11起,分别减少了54%和36%，不打表乱收费等违规行为已明显减少。

龙山县纪委常委向航：下一步，县纪委监委将继续加大监督检查力度，严肃查处职能部门履责不严、履职不力甚至吃拿卡要等违纪违法行为。

作者：向富利

来源：清风侠在路上

编辑：州纪宣

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