“我们小区入户通道路口的污水管网堵塞，污水外溢得到处都是，实在太臭了。”近日，凯里市城西街道龙溪社区接到名仕公馆居民反映，进入小区单元的路面上出现污水四溢的情况，严重影响了居民的正常出行，希望社区帮忙协调解决。
民生无小事，枝叶总关情。社区了解情况后，立即组织社区工作人员第一时间前往现场查看。据了解，由于名仕公馆的排污管道老旧，年久失修，存在破损、堵塞等问题，一商户将产生的油污、厨余废水等直接排出，未接入市政排污管道中，导致污水四溢。
为彻底解决这一“烦心事”，城西街道龙溪社区居委会多次与商户、业主委员会、物业等协调沟通，最后达成共识，并联系专业人员进行清淤疏堵，及时更换破损的排污管道，将污水接入市政排污管网，从源头上解决了污水横流的问题，还群众一个清爽干净的居住环境。
“真的太感谢你们了，之前每次路过都是臭气熏天的，现在处理好了，路上也干净了，看着都舒服。”家住名仕公馆的张女士说道。
“小管道”承载着“大民生”。下步，城西街道龙溪社区将继续秉持“以人为本、服务居民”的宗旨，加强对辖区老旧小区的巡查和监管力度，不断提升社区管理水平和服务质量。同时，继续深入群众，倾听民意，着力解决好群众“急难愁盼”问题，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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