党建引领筑牢根基
截至目前，情郎村党支部有49名党员，入党积极分子5人，已递交入党申请5人。建立党员联系群众制度，每名党员联系若干农户，定期走访，了解群众需求，解决实际问题。开展党员志愿服务活动，设立党员先锋岗，在环境整治、矛盾调解、基层治理等方面发挥示范引领作用。今年以来，共开展党员志愿服务活动4余次，解决群众急难愁盼实际问题5个。党员带头，根据村里实际情况，汇聚土地、人才、资金、技术等资源要素，赋能闲置低效资产，将公山“闹甘”片区闲、散、荒土地整合利用，开展精品蓝莓种植150亩，带动了村集体经济发展。
多元共治凝聚合力
情郎村积极构建多元化的乡村治理体系，充分调动各方力量参与乡村治理。不断完善村民自治制度，拓宽村民参与渠道，让村民在决策、管理、监督等各个环节中发挥积极作用，提升村民参与基层社会治理积极性。加强楠木保护，按照“一户一树”机制，治理保护情郎村楠木古树群，并纳入村规民约。近3年来，情郎村未发生过楠木被盗或破坏事件。建立村民议事会、红白理事会等自治组织，让村民自己“说事、议事、主事”。
今年以来，情郎村通过红白理事会开展打招呼20余次，没有发生因红白喜事引起的安全事故，有效遏制了铺张浪费等不良风气在村里的蔓延势头，推进移风易俗，弘扬文明新风。引入社会力量参与乡村治理，开展关爱留守未成年人、空巢老人等服务活动。今年还走访了留守未成年人、空巢老人等480人次，解决帮扶资金共48.5万元，其中省级帮扶资金45万元，市级帮扶单位资金3.5万元。加强与乡贤的沟通联系，发挥乡贤在乡村治理中的参谋建议、示范引领和桥梁纽带作用。今年以来，共召开村民代表大会5次，解决5户村民建房申请问题、消防水池建设1个、发展情郎村“云村”精致康养特色山居项目建设1个。
源头预防化解纠纷
情郎村坚持预防为主、调解为先，把矛盾纠纷化解在村头、消除在萌芽状态。建立健全矛盾纠纷排查机制，定期开展拉网式排查，及时发现和掌握各类矛盾纠纷。加强法治宣传教育，提高村民的法治意识和维权能力。完善矛盾纠纷调解机制，依托村民调解委员会、乡贤调解室等平台，引入专业力量参与调解工作，综合运用法律、道德、情理等手段，化解矛盾纠纷。
例如，2022年5月初发生的李某某和李某某的土地边界涉诉纠纷案，判决后仍然有一方不服，于是村两委利用一周时间开展调查，以热情、担当、公平公正的工作态度，由双方都信任的村干部、乡贤、村法律顾问对当事人耐心劝导并宣传相关法律法规，终于使双方长达7年的纠纷达成了和解协议。
村里的邻里纠纷、山林土地纠纷、民事纠纷等得到了有效化解，真正做到小事不出网格、大事不出村，村民群众安全感、满意度进一步提升。
创新治理提升效能
情郎村不断创新乡村治理方式方法，提高乡村治理的信息化、精细化、文明化水平。推行“互联网+乡村治理”模式，建立乡村治理信息平台，实现信息共享、互联互通。2024年，共接到上级推送指令6条，涉及婚恋纠纷1条、警情纠纷1条、其他指令4条，现已全部化解处置并反馈。构建网格化管理体系，通过精细划分网格，实现管理无死角、服务零距离，确保党的声音传达到每一户村民家中，党的温暖传递到每一位群众心间。把全村每个自然寨划分为一个小网格，网格内党员负责日常网格管理工作，今年以来，各网格共宣传党的方针政策7次，服务群众68人次。实施农村人居环境改善提升活动，引导村民改善人居环境，提升乡村文明程度。目前，全村共完成庭院整治280户，余下230户正在开展整治中。
情郎村只是凯里市农村基层治理的一个缩影。
据悉，如今凯里市通过弘扬新时代“枫桥经验”，构建了“党支部引领、网格化管理、党员示范带动”的多元化治理体系，不断推进党建引领乡村治理提质增效，实现了乡村治理由“管理”向“服务”转变，由“单一”向“多元”转变，由“被动”向“主动”转变，村民的获得感、幸福感、安全感也不断提升。
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