普东街各社区扎实开展“辰兴十干·五解五促”实践活动，街道全体党员干部把学习成效转化为解决问题的实际能力，以为民服务践行初心使命，把服务群众作为基层党建的根本出发点和落脚点，聚焦居民所需所盼，真抓实干、务实求效，以实际行动提升街域内居民的获得感和幸福感。
淮盛园
近日，淮盛园社区 14 号楼 1 楼的杨先生，因房屋外管道破裂漏水影响生活，向社区党群服务中心求助。
社区党组织接到求助后高度重视，立刻派网格员了解情况，并联系二楼房主。但二楼房主是新房主，且委托中介改造房屋，未留联系方式，给沟通造成阻碍。网格员迅速联系中介与民警，经努力获取到二楼房主的联系方式。随后，社区党组织联合物业、民警在人民调解室协调。物业表示愿协助部分维修，对于业主共有部分的维修，社区党组织和物业将协助杨先生收缴费用。
最终，在各方共同努力下，一楼管道顺利修复。杨先生对社区党组织表达了诚挚感谢。此次事件体现了社区党组织的高效执行与各部门的协作能力。
宸宜花园
去年 11 月，施工单位误接楼上已报停的暖气管道，致使一楼刘爷爷和吴奶奶家被淹。社区工作者及时清理积水，但漏水引发的墙面受损、物品受潮等问题，不仅严重影响老人生活，还让其与楼上邻居关系紧张。
今年 1 月，老人因与楼上住户、施工方就赔偿事宜协商无果，到居委会求助。网格员迅速上门，了解到纠纷主要在老人与施工方之间，老人要求施工方合理赔偿房屋损失。
为解决难题，网格员搭建沟通平台，向施工方说明房屋受损情况，督促其担责，同时将施工方的态度传达给老人。随后，组织三方到社区调解室面谈，并撰写调解书引导双方相互体谅。
经社区调解员耐心调解，施工方当场赔偿 2000 元，并更换暖气管道零件，防止类似事件重演。老人对社区的协调帮助深表感激。
不久后，心怀感恩的老人特意制作了一面锦旗，送到社区居委会。锦旗上熠熠生辉的字眼，承载着老人对社区工作人员的诚挚谢意与高度认可。这面锦旗不仅是一份荣誉，更是社区与居民鱼水情深的生动见证。
天士力花园
近日，天士力花园一位二楼居民乘电梯外出时，电梯突发故障。一声尖锐警报后，电梯骤停，轿厢门紧闭，居民被困。突如其来的困境让居民满心恐惧与无助。
但社区应急响应迅速。接到求助，在党组织统筹下，社区工作人员联合物业管家、工程人员火速赶到现场。工程人员借助监控精准定位，众人合力，短短几分钟就将居民安全救出。随后，居委会工作人员耐心安抚，居民情绪逐渐平复。
此次事件不仅是救援，更在于化解潜在矛盾。电梯故障严重影响居民生活，处理不当易引发不满，破坏邻里关系。社区成功解救居民后，立即联系专业团队维修。经排查，确定是控制系统异常导致停运。经数小时抢修，电梯恢复运行，避免了可能的矛盾升级。
都市桃源
为营造和谐稳定社区环境，近日，都市桃源社区践行新时代 “枫桥经验”，遵循 “小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交” 原则，深入辖区开展矛盾纠纷排查化解工作。
排查以网格为单位，发挥社区 “两委” 及网格员熟悉情况的优势，通过入户走访，与居民交流，了解邻里关系、物业、环境卫生等方面问题，详细记录，做到矛盾纠纷早发现、早防范。
同时，针对 “三失一偏”、婚姻家庭问题及有暴力倾向等情况全面摸排，走访重点监管人员，了解其生活、工作状况，倾听困难诉求，进行思想疏导，将矛盾隐患扼杀在萌芽状态，扎实做好维稳工作。此外，排查期间网格员向居民宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国刑法》等法律法规，增强群众法治意识，引导居民依法表达诉求，营造良好法治环境。
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