近日,高米店街道绿地社区的居民反馈了一些生活中的问题,社区迅速响应,相关科室、社区和物业工作人员立即展开行动,切实为居民排忧解难。
在西斯莱公馆内,有一家服装公司不仅在楼道内堆放易燃物,还在易燃物旁吸烟。居民的反馈引起了社区的高度重视,执法部门第一时间介入,与该公司协商好搬家时间,但是因为公司自身原因,需要将搬家时间推迟到年后,时间过长引发了居民的担忧。
社区收到消息后,立即前往查看,好在楼道内已无吸烟现象。工作人员与相关负责人深入沟通,对方最终同意择期搬走。为了让居民安心,绿地社区书记将自己的电话和微信留给反映人,告知居民如有问题可随时联系,我们会持续跟进,确保问题彻底解决,保障居民的居住安全。
与此同时,有居民反映自家楼上装修噪音大,物业未处理,且电梯摇晃、地面缺损破旧。绿地社区工作人员迅速与反映人电话沟通,并协同物业管家前往 1 号楼 4 单元查看。
经核实,903 住户已装修完毕,目前 1001 住户正在施工,且两户均已办理装修审批单。工作人员现场提醒装修工人优化工序,降低噪音,并抓紧完工。同时,绿地社区联合安全科、物业连续三天对电梯进行实地查看和监控录像调取,未发现电梯摇晃问题。对于电梯地面破损问题,已安排物业维修人员着手维修,确保居民的出行安全和便利。
绿地社区始终将居民的生活质量放在首位,积极解决各类问题,坚持为民服务的宗旨,不断提升社区的居住环境和生活品质,让居民住得安心、舒心、放心。
文字:曹容
来源:绿地社区
编辑:郭莹莹