从江县:多举措融入真情 开展“零距离”政务服务

时事   2024-11-18 17:44   贵州  

“没想到现在办理大件运输许可证这么顺利和便捷,我们足不出户就能拿到证件,而且审批效率快、服务态度好。”负责承运从江县项目大型设备的企业工作人员高兴地说道。

今年来,从江县交通运输局秉承“为民办实事,为企优环境”的政务服务宗旨,主动上门开展“零距离”服务,企业无需出户即可办理超限运输行政许可证手续,确保了项目大件设备的合法、合规运输,助力重点项目建设。

图为从江县交通运输局在政务服务窗口对企业超限运输许可申请事项进行审查。

持续压缩办理时限。通过有机结合,将企业资料审查、车辆资质审查、超限运输通行证出证制证等环节和实地勘查的特殊环节结合起来实施,极大地压缩办理时限,县级辖区内的超限运输许可法定时限为15个工作日。企业在申请过程中,第一批申请的办结时间为5个工作日,第二批为3个工作日,第三批进一步压缩到2个工作日办结。

主动开展政务服务。交通政务窗口人员多次通过电话、网络等方式指导企业在贵州政务服务网提交许可申请,并对相关事项进行全程网办。

上门进行政策宣传。执法人员通过深入企业项目点及大件设备堆放场所进行走访,主动向企业人员介绍《超限运输车辆行驶公路管理》规定,宣传超限运输许可办理相关政策。


图为从江县交通运输局组织路政工作人员对运输线路进行实地勘察。

依法做好线路勘察。在企业提交许可申请后,第一时间组织路政工作人员依法对所申请的线路进行实地勘察,并对重点桥梁、弯道提出运输建议。在保障公路结构安全的前提下,减少企业在运输过程中的难度。

图为从江县交通运输局到企业上门开展送证服务。
开展送证上门服务。在对企业做出许可决定后,交通政务窗口第一时间将电子版证件发送至指定邮箱供企业使用,纸质版证件则由交通部门人员及时上门,亲自送到企业手中,并交代运输过程中的注意事项,确保安全运输。(通讯员 江仁贵)

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