“分局长信箱”自今年4月中旬开通以来，收到多封感谢信。这些信，无一不表达着对天河公安的诚挚谢意。天河公安始终牢记为民服务初心，坚持小事不小视，在寻人、寻物、反诈等方面解民忧、纾民困，用真实行动诠释了人民公安的“速度与温度”。
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“好险，差点就转了！”被民警制止的吴女士（化名）心有余悸，就在一秒钟前，她正准备输入转账验证码……
8月22日中午，正在广汕路巡逻的龙洞派出所社区民警叶世泽接到预警指令：辖区内一名女事主存在被诈骗风险。
叶世泽立即拨打该名女事主吴女士的电话，但电话那头始终无人接听。根据以往的工作经验研判，叶世泽怀疑，女事主很有可能上当被骗，于是火速带领辅警驱车赶往女事主的住处。
“她居住的是职工老小区，楼高六层，一层八户，两个步梯，一边四户互不相通。”由于不知道女事主的房号，叶世泽和辅警只能采用最传统的方法，一户一户敲门询问。在爬了两边共十一层楼后，最终在五楼找到并敲开了女事主的家门。
“不能转，是骗子！”在证实是女事主家的瞬间，叶世泽的“吼”声几乎脱口而出。女事主的丈夫立刻冲入房间，夺走了妻子的手机。就在这时，女事主的手机上刚好弹出一条转账验证码短信，一旦输入验证码，后果不堪设想！
成功制止女事主转账后，叶世泽立刻带她赶往银行核查账户内的钱是否转出。经查询，女事主账户内的4.6万余元还在，大家才松了一口气。
女事主说，退休后，她常在网上浏览保险信息，不料被自称是保险客服人员的骗子添加微信。几天接触下来，骗子取得了她的信任，以购买保险为由，让她转账，才发生了上述惊险的一幕。
随后，民警向女事主进行了防骗反诈宣传教育，强化她这方面的意识。民警的快速反应，也赢得了事主及其家人的点赞。
“警官，我的福仔不见了！”8月12日9时许，天河南派出所接到辖区某蛋糕店的报警电话，店主付女士焦急地向社区民警缪忠东反映：“种在店门口的花园里，一大早发现被人铲走了”。
据付女士介绍，福仔是一颗“香水柠檬树”，一年前蛋糕店开店之初，她从郊区市场花了大力气运回，种在店门前。柠檬树上挂着“嗨，我是福仔，一颗努力结果的香水柠檬”的牌子，寓意着对柠檬树成长和新店兴旺的期盼。
得知柠檬树对于付女士意义重大，缪忠东一边安抚她的情绪，一边迅速处置警情。经深度研判，缪忠东确定，带走柠檬树的是一名老人，她把树放在自行车上后，便骑车拐进了附近小区。
小区环境复杂，当时老人佩戴口罩走来走去，锁定其住处成了一个难题。缪忠东带领辅警梁杰峰多次走访周围群众，并通过智慧警务反复调查，最终在当晚8时许，敲开了老人的家门。
开门的是一位年近七旬的阿婆。在民警的法制教育下，阿婆承认是自己挖走小树并愿意归还，“主要还是贪小便宜，以为这树没人要，所以才顺手带了回来。”
小树失而复得，付女士欣喜不已，对送树回家的缪忠东和梁杰峰二人竖起了大拇指。
调解纠纷、寻人寻物、送病就医……平凡岗位上，这样的暖心警事，每天都在天河辖区上演，书写着警民情深。
