近日，西湖区五常街道西溪里社区将一面写着“为民办实事，尽心尽责效率高”的锦旗送到杭州城管景观中心，感谢杭州城管的增亮工程给五常港河游步道周边市民提供了一个明亮、安全的出行环境。
时间追溯到2024年11月，城管部门接到西溪里社区来电反映西溪里小区旁五常港游步道范家桥区域夜间存在暗区，导致小区居民夜晚在河边散步、夜跑时能见度低，存在一定的安全隐患，居民群众要求增设路灯的呼声很大。
收到反馈后，养护部门立即前往现场勘查路灯安装情况，并制定增亮方案。为迅速解决问题，城管部门增派人力、明确责任，安排加班加点推进增亮改造。目前，该处更换沿线灯泡15只，在桥下游步道区域完成安装总长16米的6套线条灯，桥下台阶处新安装1杆庭院灯。
改造前
改造后
小路灯点亮大民生
一盏路灯看似是小事，实则是关乎民生的大事。2024年，城管部门始终将“为民办实事”放在首位，对全市范围的70条市级道路进行改造提升，根据各路段原有灯具条件、周边环境和市民意见等统筹采取更换光源、旧杆改造、整体更换等方式进行增亮，改造后各个路段平均照度可提升30%。
益乐路暗区增亮前后
元都新景增亮前后
同时，聚焦群众“急难愁盼”问题，积极响应市民呼声和建议。一年来累计处理需增亮点位40处，新增功能性照明155盏，保障市民群众夜间安全出行。
