巴黎10月24日（鲁佳）法国最高法院（Cour de cassation）23日裁定，法国巴黎银行（BNP Paribas）应向一名遭受假冒银行顾问诈骗的客户赔偿5万多欧元。
据《费加罗报》报道，法国最高法院23日驳回了法国巴黎银行的上诉，维持凡尔赛（Versailles）上诉法院在2023年3月28日作出的裁决，裁定该银行应向一名受骗客户赔偿5.45万欧元的损失，并向该客户支付3000欧元，因为该客户没有严重过失。法国最高法院确认，“鉴于欺诈发生的情况，客户不能被指控犯有重大过失。”
这名客户是“电话诈骗”的受害者，2019年发现其在法国巴黎银行的账户中分多次被转走共计5.45万欧元，他随后通知了银行，声称有人冒充该银行打电话联系他，要求他利用个人安全数据系统，将五个人列入转账受益人名单。据受害者称，出现在他手机上的电话号码显示为他的法国巴黎银行顾问的号码，因此受害者认为对方是银行工作人员。法院表示，欺诈分子的操作方法取信于受害者，使受害者降低了警惕性。
根据法国支付方式安全观察组织的数据，2023年，所有支付欺诈造成的损失接近12亿欧元。法国银行联合会（FBF）总干事玛雅·阿蒂格（Maya Atig）表示，对于那些报告了支付欺诈的客户，银行对十之八九的案例会迅速赔偿，但如果银行认为受害者自身存在严重过失，银行将不会赔钱。
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