#德宏最美110#武必增：电话线牵起的责任与担当
政务
2025-01-06 11:54
云南
110如同一条生命线，它一端连着千家万户，一端连着公安机关，承载着无数公安民警辅警为万家灯火的守护。这句重复过数万次的开场白，会时刻在指挥中心接警服务台响起，虽从未谋面，却在万物复苏的时候守护在你我身边。今年，是武必增从警生涯的第12年。前10年，武必增都是在基层派出所工作，主要负责接处警和案件侦办工作，多年的接处警工作也为其成为一名110接警员积累了丰富经验。面对各类报警情况，他始终能够保持冷静，迅速判断事件性质和紧急程度，并及时安排警力进行处置。2023年4月的一天，武必增在值班时接到一通求助电话，电话那头的报警人称要到外地参加一个非常重要的考试，但是他的挎包在上车的时候掉了，里面有最重要的准考证，如果找不到准考证就不能参加考试。报警人显得十分焦急，武必增在安抚好报警人的情绪后询问了一些重要信息，然后迅速通过视频监控回溯看到了报警人掉落的挎包，但是挎包已经被一名路人捡走，随后武必增立即联动辖区派出所对该人进行查找，最终找到该人并将挎包找回，最后报警人顺利通过了考试，报警人对公安机关的服务给予充分的肯定和衷心感谢。这样的事情对于武必增来说只是日常接处警工作中的一个缩影，武必增说“当好接警员，要有耐心、细心、责任心”，在日常的工作中他也是这样做的，始终抱着负责任的态度，急群众之所急，想群众之所想，更好地为群众排忧解难。武必增常说：“老百姓的事情就是大事情，如果不能在第一时间来处理，往往会错过最佳时机。”自成为一名110接警员以来，每天值班的时候需要处理上百条的报警电话，他必须打起精神，认真对待每一个报警电话，生怕错过最佳时机，造成更加严重的后果。没有豪言壮语，有的只是一点一滴的默默坚守。作为公安队伍万千接警员中的一员，武必增始终以高度的专注和耐心，让这根细细的电话线，成为群众的“救命线”。
