宋红侠，1985年生，青山泉镇工人村社区全科联络员。
2015年5月，宋红侠来到工人村社区工作，在这个平凡的岗位上一干就是九年。九年里，她走遍了社区的每个角落，兢兢业业、任劳任怨，秉持着“亲民、爱民、为民、便民”的服务宗旨，用心解决社区居民的每一件大事小情。居民们把她当作自己的亲人，无论什么事都愿意与她交流，她被老人们亲切地称为“俺小宋”。
工人村社区属于青山泉镇镇中区域，人口流动性大、出租房多、安全隐患多，给网格管理带来一定难度，作为网格员她深感责任重大。刚开始入户摸排信息时，每天爬楼下楼很辛苦，一天下来腰酸背痛。有时居民不在家，跑空户，她就“错时入户”，等到居民下班后再入户。经过两周时间，整理好居民信息，做到了家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，并建立了流动人口、重点人群、大车司机等台账，确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人群，她采取“早看窗帘晚看灯”的方法，确保精确掌握特殊人群情况。
七岁的刘某患孤独症，经常出现过激行为。其母亲是精神二级残疾，其父亲要照顾母子两人，无法安心工作，家庭生活困难。宋红侠经常去其家中走访，积极向镇民政部门反映，为他申请困境儿童救助，缓解了他们一家的生活压力。
社区内残疾群体无法找到合适的工作，便成立了家门口就业服务站。宋红侠作为负责人，手把手教他们做手工活。有些残疾人学习能力差，她就一遍遍、一点点地教，不厌其烦，用爱心和耐心为残疾群体撑起了一把“保护伞”。
编辑 / 杨雅雯
审核 / 朱思团 高帆
监制 / 王晓晴
总监制 / 赵海超
为“俺小宋”的爱心点
