最新！事关集宁区供热移交、收费
百科
2024-09-14 12:01
内蒙古
关于集宁区桥东区域
供热移交及收费的通告
原富磊热力公司桥东区域热用户：
因乌兰察布市集宁区富磊热力有限责任公司（简称：富磊热力公司）所属桥东区域（集宁区铁路以东，怀远路、乌兰大街、团结路两侧）经营权和收费权到期，已于2024年9月4日移交给京热（乌兰察布）热力有限责任公司（简称：京热热力公司）负责管理运营。桥东区域集中供热用户自2024-2025采暖季开始的供热服务由京热热力公司负责提供，供暖费由京热热力公司负责收取；2023-2024年度及之前供暖欠费由京热热力公司代为催缴，由富磊热力公司负责收取。现将相关事宜公告如下：（三）城镇低保居民：2.88元/月·㎡，享受的优惠交费面积为60㎡，超出面积按居民住宅标准收费。从通告日开始，持所在办事处出具的低保户证明、本人的房屋所有权证、户口簿、身份证、低保证，前往京热热力公司所属收费大厅审核办理。（二）交费时间及优惠标准：从通告日开始交费。在2024年10月15日（含）之前交纳2024-2025采暖季热费的热用户可享受每月每平方米0.22元的优惠；在2024年10月15日（不含）以后交费的热用户不享受优惠，并按照《内蒙古自治区城镇供热条例》第四章第三十三条：热用户逾期未交纳热费，应当按照供用热合同约定支付违约金。供热单位可以向热用户发出催告通知书，热用户自收到催告通知书满三十日内仍不交纳热费和支付违约金的，供热单位可以按照国家规定的程序中止供热。（三）工作时间：早晨8:00—下午5:00（中午、双休日、节假日不休息）（四）停供办理：符合“完全停供”和“毛坯房”条件的热用户，请到乌兰大街乌兰丽苑小区6号楼富磊热力营业厅一楼京热热力窗口（原军分区对面、文化体育馆北侧）咨询办理，咨询电话：95105169。1.“完全停供”手续办理。从通告日开始—2024年9月30日到所属热力收费大厅申请办理。新入网小区的房屋第一年不予办理停供手续，需全额交费；从入网第二年度开始，符合“完全停供”标准的热用户须按热费总额30%的比例一次性交纳基础热费，不再执行先交后抵原则。申请停供业务流程为：热用户需打印房屋供热支管截断后的照片并携带户主身份证复印件到收费大厅业务窗口进行申请（代办人需代办人身份证）。供暖期内，用户需随时配合热力公司现场核查工作，未能配合工作人员现场核查及录像的，视为自动放弃停供业务。2.“毛坯房”手续办理。办理期限为2024年10月16日—2025年4月15日到所属热力收费大厅申请办理；新入网小区的房屋第一年不予办理毛坯房手续，需全额交费；从入网第二年度开始，符合“毛坯房”标准的热用户须按热费总额60%一次性交清，不再执行先交后抵原则。用户需随时配合热力公司现场核查工作，未能配合工作人员现场核查及录像的，视为自动放弃毛坯房业务办理。（五）清欠处理：桥东区域有往年供热欠费的热用户，需在富磊热力公司缴清欠费后方可在京热热力公司缴纳本年度的供热费；对拒不按时交纳或恶意拖欠热费的热用户，相关权利人将通过上门催缴、司法诉讼等综合手段征缴，并有权依法对其暂缓供热、限制供热或停止供热，同时有权要求欠费热用户承担相应的违约责任，所造成的影响和后果由热用户自行承担。没有欠费的热用户可在京热热力公司任何供热收费网点缴纳新费。（一）昱丰商贸城烤鸭店东门南侧“热力收费服务大厅”，咨询电话：8280300。（二）阳光颐园大门西侧“热力收费服务大厅”，咨询电话：8300878。（三）百旺家园C区1号楼“热力收费服务大厅”（12路、19路公交可达），咨询电话：8842645。（四）乌兰大街乌兰丽苑小区6号楼富磊热力营业厅一楼京热热力窗口（原军分区对面、文化体育馆北侧），咨询电话：95105169。（五）微信缴费：原富磊热力用户需先获取新供暖卡号，在微信中搜索添加关注“京热乌兰察布热力有限责任公司”，进入京热热力公司微信公众号点【热费缴纳】【在线缴费】→【卡号查询】，可通过搜索小区名称、手机号验证和身份证号验证三种方式获取，仔细核对缴费地址信息。1.微信生活交费：打开微信点【我的】→【服务】→【生活缴费】→【供暖费】，选择“京热（乌兰察布）热力有限责任公司”输入缴费卡号，核对用户信息，点击【立即缴费】完成缴费。2.微信公众号交费：在微信中搜索添加关注“京热乌兰察布热力有限责任公司”，进入京热热力公司微信公众号点【热费缴纳】【在线缴费】→【缴纳供暖费】，绑定供暖号，核对信息，手机验证即可微信支付交费。随着城市的发展和用户需求的不断增加，为了进一步规范供热服务，保障用户权益，提升供热质量，现根据《内蒙古自治区城镇供热条例》，热力公司将与各位用户签订《城市用户供用热合同》。签订供热协议将明确双方的权利和义务，包括供热时间、温度标准、收费方式、维修责任等重要内容，有助于建立更加稳定、透明、公平的供热关系。未签订《城市用户供用热合同》的热用户无法办理停供、毛坯房等业务。（一）签订时间：工作日8:00—17:00（中午、双休日、节假日不休息）。（三）携带资料：签订《城市用户供用热合同》时，用户请自行携带房产证原件及复印件（或购房合同原件及复印件）、本人身份证原件。如需委托他人代为办理，请携带上述材料及委托人身份证复印件。如有疑问，请拨打业务咨询电话：0474-8870049。（四）供、用热双方没有签订《城市用户供用热合同》但已发生实际供、用热的，协议条款即视同生效，供、用热双方须严格遵守。五、京热热力24小时客服服务电话：95105169。2024年9月12日
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▍内容来源：乌兰察布市集宁区市政公用事业服务中心
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