致广大热用户的一封信
尊敬的广大热用户：
立秋已至，气温渐寒，2024—2025年度采暖期也日益临近，感谢广大热用户对冬季供暖工作的关心和支持。
冬季供暖是政府关切、社会关注、群众关心的头等民生大事。为全面提升我区城镇供热质量，今年以来，集宁区委、政府全力实施“温暖工程”，对热源、换热站、主管网、庭院管网进行了系统性改造，尽可能实现热量区域平衡和小区前末端平衡，解决部分小区、楼栋不热问题，总体供热效果整体提升。
为做好采暖期供热服务工作，及时解决热用户诉求，我们设立了供热服务专线和供热监督专线，组建了供热应急维修队伍，供热期实行全天24小时接听电话。希望广大市民一如既往关注、支持和监督供热工作。如您在用热方面有任何诉求或问题，请及时拨打供热监督专线反馈，我们将以最快速度、尽最大努力在第一时间上门为您提供服务。
全区各供热单位将全力以赴，以更高的标准服务人民、服务社会，给广大热用户营造更加温暖舒适的工作生活环境。
集宁区市政公用事业服务中心
2024年8月16日
富磊热力有限公司 | ||||||
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▍内容来源：集宁区市政公用事业服务中心
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