叮~
弥勒市公安局
你有一封信件待查收!
“此刻提笔,我怀着一颗诚挚的心,书写下我对贵单位的一位警官最真诚的感谢,虽然我不知道你的姓名,但我还是想对您说一句:‘谢谢,您辛苦了!’”
11月11日,弥勒市公安局巡特警大队收到一封来自水果店施女士的感谢信,感谢民辅警尽心、尽力、尽责的帮助,字里行间充满了真挚的情感和暖心的谢意。
事情还要从11月10日下午说起。当天约下午4点,一位顾客到施女士的水果店购买水果,付款时使用了银行代金券。然而结账后,顾客要求退还代金券,表示想重新购买其他商品。由于退款一时未到账,双方因此产生纠纷,顾客情绪激动,持续在店内喧闹,严重影响了水果店的正常经营。无奈之下,施女士选择报警求助。
接到报警后,巡特警大队民警迅速带领队员赶到现场,在了解情况后,立即展开沟通协调。一边安抚顾客情绪,一边拨打银行客服咨询退款处理事宜,耐心沟通、积极协调。经过民警的努力,纠纷最终得以平息,水果店恢复了正常秩序。
事后,施女士回想起民警们在她无助时伸出的援手,心中充满感激。于是,她写下这封充满温情的感谢信,亲自送到弥勒市公安局门卫值班室,用最质朴、最真挚的方式表达对公安民警的感谢,信中敬礼的插画更是她发自内心的敬意与感动的最好表达。
END
编辑 | 廖秋
撰稿 | 巡特警大队
核稿 | 张明