“实在是太谢谢你们了，你们真是人民的好警察”看到母亲的人像采集完成，李先生激动地向上门拍照的户籍民警表示感谢……
贵德县公安局常牧派出所户籍窗口持续推进户政领域“放管服”改革，大力开展上门服务活动，把户籍服务“搬到”群众家门口，为行动不便老年人办理身份证，用真情服务解民忧。
“我们家里有个老人腿脚不便，情况特殊，能不能上门帮她补办下身份证？”近日，常牧派出所值班人员接到一通来自辖区村民李某的电话。了解清楚情况后，户籍民警立即根据县局“便民、利民、惠民、为民”的民生户政政策，为这位特殊群众开通“绿色通道”，户籍民警携带相关设备上门为其提供补办证服务。
“保持不动，笑一笑，好！”来到李某家中，民警耐心为其年迈的母亲采集照片，一边用温馨的话语与老人沟通，一边细心地为其打理头发、整理衣服、调整坐姿，经过一系列的调整及办理，成功完成身份证信息采集办理流程。“身份证办好了我们联系您，有啥事您就给我们打电话！”临走时，民警不断向李某叮嘱着，李某也露出了幸福的笑容。
小小身份证，浓浓警民情。常牧派出所将始终秉承全心全意为人民服务的宗旨，持续深化公安“放管服”改革，不断拓展服务触角，着力解决群众“急、难、愁、盼”问题，切实打通为民服务的“最后一公里”。
责编｜黄筱斌
审稿｜杨丽珊
来源｜常牧派出所
