1月23日
中国江苏网刊发文章
《沛县：“红色物业”小支点，
撬动社区治理共建共管“大格局”》
新华报业·中国江苏网讯 物业服务联系着千家万户，关系到居民的生活幸福质量。随着人们生活水平的提高，居民对物业服务的需求也随之提高，如何帮助居民解决大事小事，打通联系服务群众的“神经末梢”？近年来，沛县大力推进“红色物业”，把党的组织有效嵌入物业企业、物业项目，把红色堡垒建到群众家门口，用党建“红线”串起小区治理“千条线”，着力为群众解决操心事、烦心事。
走进沛城街道文华社区中江文华苑小区，道路干净整洁，车辆进出有序，休闲设施一应俱全。冬日暖阳下，居民们在小区步道上悠闲地散步聊天，一幕幕温馨和谐的生活场景在这里无限生长。
中江文华苑小区是拆迁安置小区，物业服务管理难题多。凭借“红色物业”一系列服务“组合拳”，一个个难题迎刃而解，小区“颜值”和“品质”实现了双提升，居民幸福感和满意度直线上升。物业对车辆停放、小区绿化和垃圾投放等进行规范管理，充分发挥“红色物业”治理优势，对于业主反映的合理问题做到“有求必应”，围绕居民需求，常态化开展志愿者便民服务活动，努力提升居民的幸福感。2024年以来，小区物业累计走访高龄困难老人５0余户，疏通楼栋淤堵下水道36次，开展义诊、义剪活动１0场次，解决群众诉求68件。
“围绕与居民群众生活息息相关的方方面面，我们精心打造红色协商议事活动室，组建以党员中心户为‘红色楼栋长’的‘平安楼栋志愿小组’，设置‘物业红管家’服务区、党群议事区等多元功能区，确保居民反映问题高效处理，让‘红色力量’覆盖小区每个角落，切实解决居民群众的急难愁盼，提升居民的获得感、幸福感、安全感。”沛城街道文华社区党支部书记郝恒说。
在沛县，“红色物业”不仅是一个概念，更是一种实践。沛县着力创新红色机制、织密红色体系、推行红色管家、打造红色品牌，持续强化“党建引领+红色物业”项目，充分凝聚党组织力量，开展“红色物业”服务功能实践活动，把社区、居民、物业等串联起来，构建共建共治共享的社会治理新格局。
此外，沛县以社区“两委”成员为龙头、以党员为骨干、以志愿者为补充，打造党组织、物业公司、居委会、业委会“四位一体”联动机制，建立“社区党组织—小区（网格）党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，动员吸纳小区党员、热心居民等力量加入“红色物业”服务中，打造一支“党员队伍+志愿者队伍+网格员队伍”的“红色管家”团队。党员干部活跃在小区服务第一线，开展党员先锋岗、党员志愿服务、党员亮牌上岗等活动，为群众提供更多更贴近需求的便民服务，实现“民有所呼、我有所应”，切实打通服务小区居民的“最后一米”。
阵地“红”起来，服务“火”起来。各社区注重把党建工作与居民多样化、精细化、个性化的需求有机对接，推行“一线工作法”，实行小区治理难题“揭榜挂帅”模式，定期发布治理难题榜单，鼓励社区内的物业企业、业委会、新业态新就业群体、社会组织、小区居民等多方力量，主动认领治理任务清单 ，对居民反映的矛盾纠纷以及各类诉求做到件件有回应、事事有解决，让群众在家门口就能享受到精细化服务。
随着“红色物业”的深入推进，如今，沛县居民切身感受到“红色服务”的暖心与贴心，居民的生活品质得到切实改善，最大化地满足了居民的幸福感，构建起以“红色物业”小支点撬动社区治理共建共管的“大格局”。（徐春艳 李辉）
