重磅！亚马逊秒杀、验证再出多项新规
财富
2024-09-18 17:42
广东
出品 | 跨通社 作者 | 雨果跨境 编辑 | 李不凡
步入旺季，卖家们开启了备战模式，不过，近期亚马逊平台验证风波再起，主要涉及库存真实性验证，要求十分严格，实质上是产品真实性审核与供应链视频验证的深度融合，难度系数极大。随着平台合规化的逐渐完善，各类验证层出不穷，不少卖家直言，以后平台验证只会越来越多，因为合规标准提高，平台正在淘汰那些不能适应规则变化的卖家。![]()
近期，大批卖家收到了库存真实性审核邮件，要求卖家参加视频面谈以验证账户及库存的真实性。根据卖家收到的邮件通知显示，卖家是因为违反亚马逊的《商业解决方案协议》第3条，亚马逊认为卖家的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动，侵犯了知识产权。因此，平台要求要证明卖家账户和库存的真伪性，需要参加视频面谈验证。
根据平台要求，卖家需要列出库存的供应链文件，例如发票或收据进行审核。文件必须包括:1、供应商信息，如名称、电话号码、地址或网站、商品描述。2、物品数量。3、突出显示/圈出的ASIN或删除的定价信息将不被视为更改。4、进口或出口文件(如适用)、提单、商业发票和装箱单。5、品牌所有者的授权书，授权使用商标、设计、专利或版权的品牌书。6、品牌商授权供应商证明文件。据悉，该项验证在8月底的时候就已经有卖家收到了要求验证邮件，如今越来越多的卖家收到验证邮件，不过，不少卖家在尝试过后都表示成功率比较低，因为涉及到太多的文件与相关人员。“整个视频验证难度提高不少，要求准备的资料也更多了。而且，之前是法人出面即可，如今账户的所有者和运营者都可能需要参与面谈。”这一次验证堪称是史上最严格验证，触发审核的原因也是众说纷纭。有卖家总结原因，其中可能包括品牌备案缺失、依赖白名单运营、品牌授权的多店铺共享以及复杂的跟卖行为等。目前还不清楚亚马逊启动这轮审核的具体原因。此次验证更像是“产品真实性审核”和“供应链视频验证”的结合体，验证难度比普通的视频验证难度更高。不少卖家表示，目前有许多卖家都没能一次就成功验证，验证通过率较低。甚至有卖家整个旺季的货都备好了，如今账号还没回来，建议卖家一定要准备齐全在去进行验证，争取一次就过。除了各类验证层出不穷外，近期，亚马逊平台在各大方面都迎来了”大变革”，如秒杀规则、发货规则、前台页面变化等。不少卖家发现，最近亚马逊平台的秒杀有了新的规则与政策，也就是在LD、BD开始后锁死库存，无法再调整库存进行更改了。对于这一新的秒杀规则，部分卖家认为是BUG，不过，一些卖家，认为这很可能就是新的秒杀规则，毕竟今年以来，亚马逊秒杀规则更新的十分频繁。对此，一位亚马逊的付费经理表示，秒杀政策变动多，建议卖家按照ASIN实际库存设置展示进度条或者不设置数量按照以前模式跑活动。据雨果跨境了解，亚马逊对于秒杀规则也有了几项重点需要关注的：1、禁止显示：当卖家的促销不合规时，对于每个显示为灰色的ASIN。点击“信息”查看原因，调整价格、数量或库存，并至少提前25小时完成，以防促销被取消。2、ASIN显示为灰色。当卖家的商品不符合资格要求。无法编辑显示为灰色的ASIN，需要将其从促销中移除。但是，如果显示为灰色的ASIN过多，您可能无法创建或重新启用促销。3、秒杀已取消。一种是卖家自己手动取消，一种是违反促销频率政策导致系统自动取消。除了秒杀规则外，亚马逊的发货新规也迎来重大变化。近期，亚马逊发布最新物流政策，自2024年10月25日起，从中国运往美国大陆（不含夏威夷、阿拉斯加及美国保护领地）的运输时间设置将发生较大变化。卖家在运输模板上的选择范围将从原来的2-28天缩短至2-20天，最长运输时间由28天缩减至20天。自10月25日起，如果卖家手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或两天以上（称为处理时间差距），亚马逊将启用自动处理时间。如果出于这个原因启用了自动处理时间，卖家将无法禁用它。不少卖家担心这一新政增加了交付压力，这也意味着，不可抗力因素引起的早到或晚到都需要卖家承担。亚马逊频繁更新相关政策，无形中增加了亚马逊卖家的运营压力。不过，近期也有个利好消息，亚马逊前台页面增加了多个新的流量入口，给了卖家们一丝安慰。据悉，亚马逊前台搜索页面新增了两大流量入口：关联词推荐和品牌旗舰店推荐。根据卖家爆料，在亚马逊搜索页面上输入任意关键词搜索产品，除传统的搜索框下方关联词推荐外，每页搜索结果的底部都新增了“Relatedsearches（关联词推荐）”的功能。而且，在亚马逊搜索栏中输入品牌名称，底部将展示该品牌的旗舰店。这些新流量入口的出现，无疑给了卖家一定的机遇，卖家可以根据规则适当进行调整产品信息和广告策略，适应新变化。看到都是缘分，咱们加群聊
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