接诉解民忧 实事便民行
政务
2024-11-15 15:59
青海
为认真落实党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作，城西区市政公用服务中心紧盯辖区居民反映问题，全力推动改造提升，切实将群众“诉求清单”变为“出行定单”。![]()
近期，根据“12345”政务服务便民热线反馈，区市政公用服务中心得知：西川南路维也纳小区与世通名城小区间的人行通道无障碍通行坡道出现老化、磨损现象，表面变得光滑，给居民日常出行造成不便。在与诉求群众联系及听取所辖社区意见后，区市政公用服务中心组织人员前往实地进行现场核实，确认了坡道确实存在的问题。在区市政公用服务中心党组牵头会商后，技术人员实地进行了详尽的现场勘查与数据收集，并依据无障碍环境建设相关参数，对坡度进行了科学的调整设计。在确保不影响周边建筑结构的基础上，适度降低了坡度，并更换防滑地砖，确保了轮椅、助行器等辅助设备能够平稳、顺畅地通过，有效降低了行人特别是老年人和残障人士滑倒的风险。服务群众无小事，点滴为民暖人心。下一步，区市政公用服务中心党组将持续深化和拓展“精细管护提档次，匠心向党优服务”党建品牌建设内涵与外延，及时倾听民声、关注民需，让更多民生工程落到实处，让群众感受到更多的出行便利，真正把群众的“需求清单”转化为群众的“幸福账单”。
