“我手机每个月都会自动扣掉几百块钱，
到现在已经扣了1000多了，
民警同志您可一定要帮帮我！”
数字化技术、智能化产品的广泛应用
给人们的生活带来便捷
但部分老年群体
受年龄、认知等各方面因素的影响
对智能化操作存在一些困难
这不，11月11日
丁桥派出所就接到了这样一起求助
9月初，张大爷在浏览手机时，看到某购物软件中有一个保险链接，上面显示购买一个月的保险仅需1元，因为价格划算，张大爷果断下单订购。
然而张大爷没有注意到的是，订购项目是一个首月低价的自动续费项目，购买后当月自动扣费316.4元，从第二个月开始保险费恢复原价348.7元并且每月自动扣费。
老人的孩子发现了这个问题，便主动联系保险公司，但对方表示可以将自动续费功能关闭，但已缴纳的1000元左右保险费无法退回，张大爷遂向民警求助。
民警了解到具体情况之后，马上联系了该保险机构客服，经过2个多小时的申诉和沟通后，客服同意将张大爷在不知情的情况下自动扣除的1000余元保险费退回。
退款到账后，张大爷激动不已，握住民警的手一个劲感谢。在张大爷离开时，民警向其宣传了防范电信诈骗知识，提醒张大爷保护好自己身份信息，不要随意点击手机上的不明链接，转账汇款多求助子女进行甄别。
警方提示
在浏览各种理财保险产品时
要仔细确认产品的合规性
认真阅读好合同协议
确认无误后再操作
同时
要保护好自己身份信息
陌生来电不轻信
陌生链接不点击
避免造成不必要的损失
来源：青阳公安在线
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