10月11日10时许，当民警敲开辖区老人张奶奶家门，在看到民警的一刹那，80岁高龄的张奶奶激动地握着民警的手说“真没想到你们这么快就上来为我老伴办理身份证，太感谢你们了”。
近日，88岁高龄的卓爷爷身份证不慎丢失，因身体原因无法独自出门办理，导致每月一次的高龄补贴认证无法正常办理，这可把卓老一家人急坏了。卓爷爷的老伴张奶奶辗转来到仁和区政务中心公安窗口寻求帮助。攀枝花市公安局仁和区分局户籍窗口民警在得知消息后，贴心地告诉老人家“放心回家等待，剩下的工作交给我们，我们上门服务！”
10月11日上午10时，仁和公安窗口办证民辅警携带设备按照事先约定好的时间，来到卓老家中。在进入老人家里的一瞬间，民警看到客厅里赫然摆放的一张卓老身着军装、佩戴勋章的照片，原来卓老是一位参加过抗美援朝战役的老兵。卓老看到民警们上门服务，特别高兴也来了兴致，为大家讲起了他的“故事”。“戎马半生解甲田，一生勤俭正气凛”，卓老的光荣事迹，让办证民辅警肃然起敬，深受感动。办证工作在聆听完卓老的光荣事迹后有序开展，人像采集、指纹录入、信息核对、沟通交流，一系列操作下来，上门办证服务圆满地完成。
结束办证离开的时候，办证民警为两位慈爱的老人送上了节日的祝福，“祝愿两位老人重阳快乐、身体健康”。耄耋老人也为民警的贴心服务竖起拇指。
一次小小的上门贴心服务
拉近了民警与老人之间的距离
让老人感受到一份浓浓的情意
弘扬中华民族传统美德
传承爱老、敬老的社会好风尚
仁和公安一直在努力
