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社群机器人于十年前在社群管理中就有所应用，常见功能有：新成员入群欢迎、天气日历查询、百科知识回复、违规信息撤回等。社区机器人的运用在一定程度上可以活跃社群气氛，减轻管理员工作量等，但在一定程度上还只是简单的预制内容应答机器，在诸多问题回答错误或无法回答，且没有任何创作能力，整体上显得较为死板。
自2018年以来，Google、OpenAI、Meta、百度、华为等公司和研究机构都相继发布了包括BERT、GPT-3等在内的大语言模型，这些模型通过包含数百亿以上的参数，使用自监督学习方法通过大量无标注文本进行训练，展现出了强大的对世界知识掌握和对语言的理解能力。2024年以来，语言类大模型爆发式增长，且在各行各业都有一定的运用，对于行业运行工作逻辑进行了部分重塑，已然成为一种新质科学生产力。
那么，在人工智能浪潮下，将语言类大模型纳入社群管理中，是否有不一样的体验？
交通专业徐同学频道定位为“更有温度的技术交流社区”，如何在技术社区中保持社区交流的温度和活跃气氛是频道一直考虑的重点事项。如上文所述，徐同学团队考虑到语言类大模型的强大功能，近期团队开展“科研攻关”并成功构建了一个语言类大模型人工智能助手—“小徐AI精灵”，并纳入了徐同学微信社群的管理中，目前总体上效果表现较好，社区氛围进一步提升。
小徐AI精灵为徐同学微信群的智能助手，核心理念是“智慧引领，便捷交通”，旨在为群内成员提供全方位的交通领域支持和服务，其拥有丰富的交通规划、交通仿真和交通大数据等专业知识，能够迅速解答群友的疑问，为群友工作学习赋能，为生活添加色彩。
目前小徐AI精灵可在以下4个方面为社群管理赋能：
1、新成员入群欢迎
新成员入群后小徐AI精灵会自动发送入群欢迎词，欢迎词为小徐AI精灵自行生成，千人千面，但总体上为介绍社群的定位等内容。当然如果有需要提醒新成员阅读的关键内容与固定内容，也可以在欢迎词中加入。
2、生成微信公众号文章内容总结
目前小徐AI精灵支持为转发到社群中的微信公众号文章自动生成内容总结及关键词梳理，在一定程度上可以实现群成员不打开原文的情景下了解该篇图文的主要内容，从而可以起到筛选阅读的作用，从而减少垃圾阅读时间。
3、交通行业知识问答
群友可以让小徐AI精灵解答一些交通工程师在工作中遇到的一些问题，为工作业务赋能，简单示例如下：
4、搞怪类对话
对于群友提出的一些搞怪类问题，小徐AI精灵也可以完美应对。
由于是语言大模型，上述功能均支持连续对话，提问者因此能获得较好的问答体验。但科技是把双刃剑，如果某位群成员疯狂使用小徐AI精灵，则会造成刷屏的现象而影响其他成员交流的体验，如何适度及规范使用小徐AI精灵是团队下一步要考虑的问题。
如果你对上述内容有疑惑或想加入徐同学频道社群，请添加微信（id：xutongxue_001），备注“姓名+单位+领域”。
这就是本篇图文的全部内容了，感谢你的阅读。
