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平台培训促效率 智慧管理赋新能
为积极应对人口老龄化，提升2025年基础养老服务质量，确保服务对象享受到高效、便捷、精准的服务，灵武市福灵养老综合服务中心开展了居家智慧养老服务平台的使用培训。
乙巳蛇年
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该平台涵盖服务对象管理、健康管理、居家服务（工单管理、评价管理、投诉管理等）数据大屏、服务人员管理功能于一体，智慧化居家管理为老年人打造一个高效、属实、便捷的居家养老服务。
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本次培训，采用线上视频会议的方式，通过平台专业技术人员细致讲解平台的基本功能模块和主要功能使用让参训人员熟练的掌握平台的使用方法，实现智慧化、高效的开展服务。
巳巳如意｜ 蛇我其谁
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通过本次培训，参训人员能够熟练的掌握智慧居家养老服务平台的操作技能,实时监管服务质量、及时跟进服务满意度，有效提升居家养老服务的整体质量。同时，智慧居家养老服务平台也为服务对象提供了便捷、高效的手机端下单功能模块，老人及家属根据服务需求可以自主在手机端选择服务下单，确保老年人能够充分利用平台资源，享受更优质的服务。
培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰。一位工作人员表示：“以前提供服务主要靠传统方式，效率不高。通过这次培训，学会了智慧养老服务平台的使用，以后工作会更便捷，能更好地服务老年人。”
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此次培训为基础养老服务项目注入新活力，提升了服务人员的信息化服务能力。未来，灵武市福灵养老综合服务中心将持续推进智慧养老服务平台的应用，不断优化服务，让老年人享受更优质、智能的居家养老服务。
拟稿丨张 迪
初审丨马金芳
终审丨李巧彦
