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运费险要没了？商家集体关闭，有人8个月狂薅100多万……

科技 2024-12-05 11:52 江苏

宝子们，你们从网上买东西，会在意有没有运费险吗？

最近，#运费险#频频登上热搜，看得我one愣one愣的！

图片来源：微博热搜截图

据媒体报道，有人用运费险8个月骗到了100多万，现在不少商家集体关闭了运费险

图片来源：@央广网

啥？运费险不就是快递小哥上门取退的货，然后不用付运费直接退买东西的钱了么？咋可能骗到100个达不溜呢？

仔细研究了下，原来薅羊毛的人并不会选择上门取件，而是选择自行寄回📦，然后在后台填写运单号。

图片来源：淘宝截图

按照“投保须知”里的介绍，保险运费险的理赔金额是根据买家的收货地址和卖家在系统里预留的退货地址进行首公斤价格赔付（具体以保单为准），可能存在与实际支付退货运费不一致的情况。

图片来源：淘宝截图

问题就出在这个“不一致”上了。

运费险一般赔付金额在8-12块左右，最高为25块，但寄回的运费可能只要2-3块钱。一来二去，差价💰就出来了。

图片来源：淘宝截图

举个栗子，我这一单运费险显示，“自行寄回，预计可赔8.00元”。

图片来源：淘宝截图

我这边寄出的话，江浙沪皖需要4块5。

不算不知道，一算吓一跳，一件差价3块5！

是不是觉得自己掌握了发家致富的秘诀？Big胆！

先别急着高兴。如果说偶尔用运费险赚个一两次差价是薅羊毛，那下面这种妥妥的就是“职业退货人”了。

根据商家的爆料，发货量大的话，快递的价格可以谈到2块钱甚至更低。

图片来源：小红书

有卖家表示，买家一次拍5单，中途一句话也不说。1个包裹发过去，5个包裹退回来，而且5单的运费险都赔付成功了，买家一下就赚了三四十。

图片来源：小红书

这位卖家庆幸自己设置了限购5件，不然还不知道要被薅多少单。

图片来源：小红书

“职业退货人”利用运费险非法牟利，甚至形成了灰色产业链。

有卖家总结了“职业退货人”的特点：拍10元以内的商品、用新账号、快递没有拆封就退回等等，有个别快递企业也参与其中。

图片来源：小红书

除了薅小件羊毛，还有人盯上了“大件运费险”。

图片来源：淘宝截图

大件运费险跟普通运费险一样，如果卖家没有赠送，购买部分商品时，用户也可以选择自行购买运费险。

举个栗子，我这一单显示投保大件运费险需要2元，最高赔付65元。

图片来源：淘宝截图

文章开头提到的“8个月骗到100多万”的案例，涉案人员就是利用“大件退货运费险”进行虚拟交易。

他们自己注册网店、支付宝，上架乳胶床垫之类的大件商品，再用自己的另一个账号在自己的网店下单，同时投保大件商品运费险。

图片来源：@央广网

下单成功以后，他们在另一个网站上架低价商品，再下单直接生成订单号，把便宜的订单号填到大件商品的退款页面，系统就识别完成了这一次退款退货，赔付的保费就到账了。

据报道，大件商品运费险的保费一般是18-30元，赔付金额一单可达到250元。真刑啊！

有网友觉得，薅的是保险公司的钱，跟我们有啥关系呢？

图片来源：小红书截图

殊不知，随着退货率的增加，保费也会上涨，有商家称“运费险5元一单，比快递费还贵”。

图片来源：@梨视频

羊毛出在羊身上，最后这5块钱的成本，还是会转嫁到我们真实消费者身上。

不少商家主动关闭了“运费险”服务，他们认为可以筛选掉一批随意下单的消费者。

图片来源：@央广网

然而，商家关闭运费险，并不能从根本上解决问题。

‌运费险最早出现在2010年‌，由电商平台和保险公司合作推出，初衷是为了减少网购过程中因退换货产生的运费纠纷，提升购物体验。

图片来源：抖音截图

按照官方的说法：开通退货运费险，会提高下单转化率。

但开通运费险后，退货率也提高了。

因为有运费险，不少消费者把网店当“试衣间”。

今年双十一期间，有女装店“发了2000单退了1500单。”

图片来源：@封面新闻

有些店主不得不选择闭店。

图片来源：@封面新闻

一边是商家唉声叹气，另一边，消费者在吐槽自己收到的商品“货不对板”、“质量参差不齐”，买家秀和卖家秀差距确实有点大。

图片来源：@暴走漫画

你说它不是同一件衣服吧，它还真是同一件，只是拍摄种草图片的时候耍了一点小心机，比如用夹子、小皮筋制造紧绷感，袖口挽起来……

图片来源：@暴走漫画

正如媒体所说：“运费险来到这个世上，就不能轻易消失”。

图片来源：@南方日报

咱要是买到不合适的产品，该退还是得退。

但千万别去学撸运费险搞钱的野路子，退多了会被平台限制，说的严重点，这属于骗保行为，做人还是要善良！

除了买家和卖家，电商平台、保险公司更应该不断完善规则，依托平台的数据优势做好监管。

今年9月，淘宝推出了“退货宝”服务，可以降低商家25%的成本；拼多多则升级了商家服务费退免权益；京东在双11期间，也对运费险政策进行了升级。

然而这些还是远远不够的。

“运费险”任重而道远啊！

你会在意有没有运费险吗？

点个【在看】留言说说！

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