人民调解在解决纠纷中具有独特的、不可替代的作用，被称为维护社会和谐稳定的“第一道防线”。一直以来，让胡路区坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托让胡路区人民调解中心，通过整合资源优势，创新举措，多元化解矛盾纠纷，逐步形成一套社会矛盾纠纷化解“组合拳”，公平、公正、用心、用情化解纠纷当事人“千千结”，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，将矛盾纠纷民事调解工作做到百姓心坎上。今天播出第一篇：让胡路区：多元化解矛盾纠纷 筑牢社会和谐稳定基础
为坚持和发展新时代“枫桥经验”，让胡路区创新总结出矛盾纠纷化解“三病三治”“六调对接”等多元化解机制，积极开展矛盾纠纷排查，切实发挥了人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。
“感谢让胡路区人民调解中心，感谢调解员的耐心调解，宋某能够赔偿我的损失，现在这就是最好的结果了，非常感谢！”日前，高空坠物砸坏汽车赔偿案件的当事人黄某对让胡路区人民调解中心工作人员当面表示感谢。
原来，今年9月9日，创业城小区居民黄某停放在自家楼下的车辆不幸被邻居高空坠物砸坏，报警后双方因赔偿金额问题未达成一致，黄某便来到让胡路区人民法院创业城法庭进行诉讼。了解情况后，法庭在征得双方当事人同意后，将案件委派给驻庭人民调解员刘钢进行诉前调解。最终，在调解员的耐心调解下，高空坠物一方向黄某赔礼道歉并一次性支付黄某1000元车辆损失费。
这是让胡路区坚持和发展新时代“枫桥经验”，加强区人民调解中心建设，努力把矛盾纠纷化解在诉前的一个生动缩影。为了最大限度地把矛盾和问题化解在源头，真正实现“小事不出村居，大事不出镇街”的社会治理效果。区司法局人民调解中心实践创新总结“枫桥经验”，将关口前移，源头预防治“未病”，部门联动治“轻病”，合力攻坚治“重病”的矛盾纠纷化解“三病三治”机制，以及“新时代铁人式人民调解‘12345’新三论”，通过诉调对接、警调对接、访调对接、原调对接、网条对接、政条对接的“六调对接”为着力点的“4567”工作法，最大限度地把矛盾和问题化解在源头，成为各类矛盾纠纷进入法院等部门之前的一道“缓冲带”，真正做到将矛盾纠纷化解在基层，处理在前端，逐步形成领导有力、责任明确、高效运转的纵向到底，横向到边的“大调解”工作格局。2023年以来，全口径信访案件纳入调解122件，成功化解119件；2024年至今，让胡路区人民调解中心共排查化解各类矛盾纠纷7067件，调解成功6976件。
精准的调解服务能够以最快的效率、最实的方案、最有力的举措推进矛盾纠纷的实质性化解，已成为解决调处矛盾纠纷的重要途径，让胡路区人民调解工作实现了“排查全覆盖、纠纷全介入、问题不激化、矛盾不上交”，切实从根本上治“已病”、调“微病”、防“未病”，将“调”再向前延伸，让“解”更深入民心，助力平安让胡路、法治让胡路建设实现新跨越。
